[深圳]深圳市乐有家控股集团有限公司

职位：客诉方向品控管理
发布时间：2025-03-12
工作地点：深圳
信息来源：川北医学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理 轻工类
职位描述

深圳市乐有家控股集团有限公司

品控管理（客诉方向）

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职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 扁平管理 岗位晋升 房补 餐补 带薪年假

薪酬福利：五险二金

发布时间：2025年3月12日

职位描述

岗位职责：

1、参与集团投诉管理体系的优化完善；
2、负责监督每一宗投诉处理，统筹推动及时解决，提出合理化建议，进行合规化裁定；
3、负责统计各类投诉数据，分析成因，总结有效化解纠纷的实战经验；
4、负责向客户反馈投诉处理意见，建立良好的沟通关系，持续提升客户满意度、问题解决率；
5、负责接待上门客户，处理相关部门转办的投诉。
6、负责上级交代的其他事务工作。

投递说明：

现场投递或者加hr微信：1353771696备注学校+姓名+岗位

其他描述：

1、薪资9000元/月起，具体面议，一年14薪，包含12月薪+1个月年终奖+年度绩效奖，其中年度绩效奖根据公司年度经营效益、个人年度绩效综合评定，绩优者可超过1个月。应届生另额外享有住宿补贴1000元/月，享有期限为3个月；高额业绩奖、伯乐奖等。每年至少1次晋级加薪机会！

2、其他福利：
?毕业当年或毕业一年内的大学生可免佣租房
?五险一金、节日大礼包、授课奖、仁杰奖、乐助金政策
?应届毕业生到岗报到时可按公司标准报销一次来程路费
?丰富多彩的员工文体活动、国内精品游、国外豪华游
?除了常规的带薪假外，公司推出员工特享12项福利假期，比如每个月可享有1次 说走就走 的随心假，还有生日假、孝顺假、痛经假、亲子日、家长假、体检假等多个福利假期。

3、培训及晋升机制完善
拥有成熟的线上线下一体化培训体系，每年投入2亿培训专项经费，1000+培训基地、2000+丰富课程、3000+培训讲师，更有一对一导师带教、特种兵闯关考核、专属 星火计划 人才工程，助力更快成长！
明确的晋级晋升标准和后备培养机制，帮助下属晋级是考核上级的重要指标；晋升通道畅通无阻，支持纵向、横向多维度发展，专业方向最高可晋级为置业总裁，管理方向最高可晋升为营销总裁！

4、团队特色
集团化企业，学习型组织，创业型团队，开放型文化，年轻化团队，职业化风貌，专业化协作，扁平化管理，阳光透明，简单真诚，优秀雇主欢迎您！

单位简介

深圳市乐有家控股集团（原名为深圳市家家顺控股集团，下述简称 集团 ）成立于2008年，业务涵盖二手房买卖、房屋租赁、项目策划、新房代理、电子商务、资产管理、金融服务等领域，致力于打造一个线上线下一体化的E2E智能生态系统，为客户提供放心、省心、顺心的服务和解决方案。 集团旗下拥有 乐有家 、 顺联担保 、 万顺通资产 、 家家顺网络科技 等优秀品牌，数百家子公司、数千家分公司（连锁直营网点）遍及全国主要大中城市，各项业务高速发展，在行业低迷时依然稳健前行、健康成长，已发展成 以房地产经纪为龙头、金融和互联网为两翼 的大型企业集团。 集团秉承 真诚正义，先人后己 的核心价值观，遵从扁平化、简单化、标准化、制度化、信息化、智能化的 六化 管理理念，坚持 为您，真诚到永远 的服务理念，力倡 业务一体化 新思维，创新 二三级联动销售 新模式，得到了社会各界的高度评价，曾获 值得信任的地产经纪品牌



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟




深圳市乐有家控股集团有限公司


领域：房地产业

规模：10000人以上

地址：深圳市福田区园岭街道华林社区八卦四路52号安吉尔大厦1601、1602