[北京]北京金风科创风电设备有限公司

职位：服务工程师
发布时间：2025-04-01
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:机械工程
专业2:电力工程及自动化
职能类别:售后服务/客户服务
工作职责
1、技术支持与协助
1) 在资深工程师指导下，为风电场的日常运营与维护提供技术支持。协助处理设备故障，通过数据分析、现场勘查等方式，准确记录问题现象，为故障诊断提供详实依据。
2) 参与风电设备的安装、调试与测试工作，依据操作规范和流程，协助完成设备的组装、连接与性能测试，确保设备安装质量与运行稳定性。
2、数据收集与分析
1) 负责风电场各类数据的收集，包括风速、风向、发电量、设备运行参数等。运用专业工具和软件，对收集的数据进行整理与初步分析，生成数据报表，及时向上级汇报异常数据。
2) 协助建立和维护风电场数据库，确保数据的准确性与完整性。通过数据挖掘与分析，为风电场的性能优化、故障预测提供数据支持。
3、客户沟通与服务
1) 与风电场客户保持密切沟通，及时了解客户需求与反馈。对于客户提出的问题与诉求，耐心解答并记录，协调内部资源，确保问题得到妥善解决。
2) 协助制定客户服务计划，定期回访客户，收集客户满意度调查数据，为提升服务质量提供参考。
4、文档管理与流程优化
1) 负责整理和归档风电项目的技术文档、操作手册、维护记录等资料，确保文档的规范性与可查阅性。
2) 参与公司服务流程的优化工作，根据实际工作经验，提出改进建议，提高服务效率与质量。

任职要求
1、教育背景
本科及以上学历，新能源、电气工程、机械工程等相关专业。
2、专业知识
1) 掌握风电相关专业知识，熟悉风力发电机组的结构、原理和运行维护基础知识。
2) 了解电力系统、自动控制原理等相关知识。
3、技能要求
1) 具备基本的计算机操作技能，熟练使用办公软件（Word、Excel、PowerPoint）。
2) 能够使用至少一种数据分析工具（如 Python、MATLAB 等）者优先。
4、个人素质
1) 具有较强的学习能力，愿意在风电服务领域不断学习和成长。
2) 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承受一定的工作压力。
3) 工作认真负责，注重细节，有较强的责任心和服务意识。

目标院校：国内一本或者海外留学生 公司简要介绍：
公司名称:北京金风科创风电设备有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:关于金风科技
金风科技成立于 1998 年，是中国风电事业的推动者，深度聚焦能源开发、能源装备、能源服务、能源应用领域，致力于成为全球清洁能源和节能环保解决方案的行业领跑者。
金风科技作为在深交所、港交所两地上市的公司， 全球员工11000+，业务遍及6大洲、42个国家。金风科技多次入选 “亚洲地区最受尊敬公司”、“***投资者关系公司”，并荣登 “全球最具创新能力企业 50 强”、“新财富***上市公司”、“《财富》中国 500 强” 等多个影响力榜单。