[深圳]深圳嘉立创科技集团股份有限公司

职位：测试实习生
发布时间：2025-03-13
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:测试工程师
【岗位职责】
1、负责解答客户咨询和问题，提供专业服务和建议；
2、按规定时效处理客户咨询和反馈，跟进解决，提升客户满意度；
3、总结并归类咨询反馈，形成知识沉淀，定期同步给业务部门，针对低满意度部分提出改进计划并落地；
4、协助部门负责人，跟进会议执行结果以及日常数据统计。
【任职资格】
1、全日制本科在校生，计算机相关专业优先；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地解答客户问题；
3、具备较强的应变能力和处理问题能力，能够适应一定强度的工作；
4、具备团队合作精神，能够与其他部门协作，共同完成工作任务；
5、具备较强的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和提高自己的专业知识和技能；
6、具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确清晰地表达自己的意见和建议。 公司简要介绍：
公司名称:深圳嘉立创科技集团股份有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: