[广州]广州瑞云网络科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2025-03-14
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:住房补贴
职能类别:网络/在线客服
岗位职责：
1.使用阿里旺旺与客户在线交流，解答客户咨询软件使用问题；
2.配合其他部门处理客户售后问题。
岗位要求： (公司服务了170万淘宝卖家客户.)
1.2025届毕业生优先考虑，需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感，对软件给予改进建议；
2.熟悉淘宝,具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
3.工作有耐心,脾气好,性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神；
4.打字速度快，每分钟40字以上，文字表达能力强；
5.一个月休息7-8天，能适应每月6-8天晚班（12:30-23:00中间休息两个小时），可以公司提供住宿或在家上晚班；
6.入职熟悉后分流接待用户就有提成（一般15-30天后）
7.入职后3个月有各种绩效考核奖金和全勤奖。 公司简要介绍：
公司名称:广州瑞云网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:【瑞云网络科技有限公司】2012年5月在广州成立，2016年获得广东省高新技术企业称号，是全国领先的电商软件服务供应商。我们以客户体验为服务之本，精益求精的打造高质量的产品和服务，目前【瑞云】的产品已拥有超过100万的用户，公司连续十年被淘宝网评选为优质服务商，获得阿里巴巴服务市场官方认证为“战略 (SI) 系统集成商”。

公司地址：广州市天河区中山大道建工路11号五楼526、530号
深圳分公司地址：深圳市 南山区 粤海街道 高新区社区高新南一道006号TCL大厦A508