[成都]成都科创智远信息技术有限公司

职位：客服专员
发布时间：2025-03-17
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 年终奖金 双休 带薪年假 节日福利
职能类别:客服专员/助理
1.负责公司养老热线接听，受理服务预约、意见与建议、投诉、系统使用答疑等事宜；
2.负责线上（QQ、微信）答疑工作，解决街道、社区、服务商等平台操作问题；
4.负责各辖区居家养老服务工单审核监管，并定期输出审核报表；
5.负责服务对象满意度回访工作，做好服务质量监督；
5.负责跟进智能硬件项目预警外呼核实及处置；
6.配合领导安排的其他临时工作。 公司简要介绍：
公司名称:成都科创智远信息技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:——成都科创智远信息技术有限公司成立于2014年，是国内领先的智慧民生领域专业的解决方案提供商，公司自主研发的智慧民政、智慧养老、智慧助残、智慧消防等平台产品已在全国有多个成功案例。
——公司2018年获评“全国智慧健康养老示范企业”，在国家“十四五”民生信息化战略部署的黄金赛道和政策加持下，期待与您共同开启中国智慧民生的新征程！

公司荣誉资质：
1、被国家工信部、民政部、卫健委三部委评选为“全国智慧健康养老示范企业”；
2、入选国家工信部、民政部、卫健委三部委的《智慧健康养老推广目录》服务类企业；
3、成渝双城经济圈十佳智慧健康养老项目；
4、成都市瞪羚企业；
5、累计获得：7项专利、51项软著、8项体系认证。