[重庆-渝北区]重庆了凡法律咨询有限公司

职位：蚂蚁金服逾期提醒客服
发布时间：2025-03-17
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:底薪 提成 假日福利 方案 晋升空间 培训 节假日
职能类别:电话客服
岗位职责：
1. 负责通过电话、短信等方式提醒客户按时还款，确保逾期账款及时回收；
2. 与客户进行有效沟通，了解逾期原因并提供合理的解决方案；
3. 记录客户反馈信息，及时更新系统数据，确保信息准确无误；
4. 协助处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度；
5. 完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：
1. 年龄18-40岁，专业不限；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求；
3. 具有较强的抗压能力，能够适应高强度工作；
4. 熟悉办公软件操作，具备一定的数据分析能力者优先；
5. 有金融行业或客服工作经验者优先考虑。

薪资待遇：
1.前两个月无责保底薪资4000+提成+奖金 ，两个月过后按照无责底薪2800-3300加高额绩效提成+奖金+年终奖+各种节假日福利。
新人入职后满月在岗最低4k-5k， 转正员工都是7k-15k的实发工资。能力好的每月都是过万
2. 缴纳五险一金，享受带薪年假、节日福利等；
3. 提供完善的培训体系和晋升空间。

工作时间：
周一至周五，9:00-19:00 午休一个半小时 月休四天 公司简要介绍：
公司名称:重庆了凡法律咨询有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:重庆了凡法律咨询有限公司成立于2015年，是重庆一家从事信用风险的管理的企业；是国内规范化合法从事信用管理、风险控制服务外包的专业性公司。我司为委托机构提供一站式的信贷服务，切合客户的个别需要，服务包括：银行贷后逾期管理、消费金融贷后管理、商账管理、不良资产管理、法律服务。现团队成员拥有着丰富贷后管理理论及实践能力的专职人员及专业执业律师、信贷风险研究专家、企业管理专家、金融业务分析师，符合贷后业务管理的运营模式，能有效地切合金融机构现存的潜在营运风险，全方位协助金融机构有效管理信贷不良资产。
公司现在以重庆为业务战略中心，已在四川、贵州、山东、湖北、湖南、广东等地区设立分部，未来计划将国内重点城市全面设立分支机构，不断扩大公司的优质服务覆盖网络。