[浙江]湖州南浔旅投旅游开发有限公司太阳酒店分公司

职位：行政楼层接待
发布时间：2025-03-18
工作地点：其它
信息来源：苏州健雄职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
Executive Floor Service Agent 行政楼层接待 3.6万元/年

2025-03-18 14:23:47发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：浙江省湖州市南浔区
招聘人数：2
学历要求：专科
职位类别：其他人员
语言能力：英语
需求专业：餐饮类,旅游类

职位描述：

岗位职责
？确保行政楼层客人入住期间的各项需求能有效满足，向客人提供餐饮服务，协助行政楼层接待做好行政酒廊的日常接待及管理。
？热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
？礼貌的接听所有来电，对于客人的特殊要求予以交接班，确保信息传递的有效性。维持行政楼层设施设备的正常运做和工作区域的清洁。
？对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。
？成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，食品质量，空调或供暖系统的不足等。

任职资格
？具有较强的沟通和组织协调能力。
？强烈的责任感及自我激励能力。
？所有员工保持良好关系。
？能在强压下胜任工作。
？会说基本英语口语。
？熟悉电脑操作系统优先考虑。

薪资福利
1.每周两天的假期，8小时工作制，法定节假日福利
2.免费舒适的员工宿舍（2人间，宿舍步行至酒店15分钟）
3.每月优秀实习生奖励
4.完善的培训体系及希尔顿大学网络课程资源
5雇主责任险
6.希尔顿集团酒店入住及餐饮员工价
7.往返实习交通费用报销

联系方式：

联系人：R*******
简历接收邮箱：R*******@

公司介绍：

湖州南浔希尔顿酒店于2023年11月13日盛大启幕，坐落于浙江省湖州市内5A景区南浔古镇旁，是国资企业南浔旅投与希尔顿酒店管理集团首次携手下的巨作。计划总投资约19.7亿元，占地面积约57亩，高99米，是南浔首家国际连锁品牌酒店，也是湖州新地标建筑之一。酒店主楼建筑21层，共拥有337间客房，并配备会议中心，泳池，餐厅等多项配套功能，旨在打造集餐饮，住宿，娱乐，旅游为一体的五星级综合酒店。

公司基本信息

湖州南浔旅投旅游开发有限公司太阳酒店分公司
单位行业：餐饮业
单位性质：国有企业
单位规模：50-300人
单位标签：500强,包食宿,福利好,管理规范,环境好,晋升快,年终奖,双休,五险一金,有提成

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