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职位：游戏营销客服专员
发布时间：2025-03-18
工作地点：南京
信息来源：淮阴师范学院
职位类型：全职
专业标签：戏剧与影视 设计学
职位描述
游戏营销客服专员 8.5万元/年

2025-03-18 14:19:10发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：江苏省南京市雨花台区
招聘人数：2
学历要求：本科
职位类别：其他专业技术人员
语言能力：不限
需求专业：表演艺术类,设计学类,新闻出版类,艺术设计类,艺术设计类

职位描述：

岗位职责
1.及时回复游戏陪玩平台上玩家的咨询与消息，解答关于游戏陪练平台规则、陪玩流程、收费标准等方面的疑问。
2.及时反馈消费客户问题及建议，以专业和耐心的态度协调解决问题，确保客户满意度。
3.与陪玩人员进行沟通协调，确保陪玩服务的顺利进行，及时反馈陪玩过程中的问题。
4.维护公司团队的良好形象，积极与玩家互动，提升付费玩家的活跃度和忠诚度。
5.协助团队进行数据统计和分析，为平台的优化和改进提供依据。
任职资格
1.热爱游戏行业，熟悉各类热门游戏，对游戏有深入的理解和认知。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、热情地与玩家交流。
3.有较强的应变能力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静，妥善处理各种突发情况。
4.能够适应轮班工作制度，包括节假日和周末。
5.具备团队合作精神，能够与同事协作共同完成工作任务。
6.有客服工作经验者优先考虑。
薪资福利
每月综合收入6.5k-10k 有五险一金

联系方式：

联系人：韩**
简历接收邮箱：2*********@

公司介绍：

【嗨猫互娱】专注于游戏赛道，为国内前三的游戏专场直播机构和生态服务商，拥有业内顶尖的游戏直播发行渠道，并深度承接腾讯、网易业务，为100+款游戏提供直播服务及FEED投放服务及短视频生态服务。目前旗下拥有签约达人百余位，基地内全职主播五十余位，全网游戏赛道粉丝超3000万，业内主流媒体平台抖音、B站、快手等均有覆盖。目前合作的游戏公司有腾讯、网易、完美世界、阿里、百度、芒果TV、37互娱、4399、贪玩、乐牛、诗悦等。总部南京，沈阳、衡水等地有分基地。

公司基本信息

南京嗨猫网络科技有限公司
单位行业：互联网和相关服务
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：福利好,管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,五险一金,有提成

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