[江苏]苏州尼依格罗酒店有限公司

职位：前台接待
发布时间：2025-03-19
工作地点：其它
信息来源：苏州工业职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
前台接待 4.7万元/年

2025-03-19 09:46:59发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市苏州工业园区
招聘人数：1
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：英语
需求专业：旅游类

职位描述：

岗位职责
发自内心的微笑,设身处地的为客人提供服务，如：办理入住、退房，兑换外币，客人问讯，VIP客人接待，酒店和城市信息提供以及和其他部门沟通协调满足客人的特别需求。
全面了解前台、服务中心/电话和任何其他相关系统的操作系统。
了解尼依格罗酒店的标准运营政策和程序。
了解尼依格罗酒店的项目，如GHA DISCOVERY、FFP.
确保所有与客人的互动都得到专业处理，并遵守酒店的政策和程序。
迅速有效地处理所有客人的要求或询问。
负责所有的VIP客人接待，包括：房间分配、房间检查、备品准备、房卡制作、入住办理和送客人到房间。
准确执行所有收银操作程序，如：入账，调帐，减免，外币兑换，退款等，相关文件需合理并得到授权经理的签字。
每个班次平账准确，确保每笔抛帐正确并有支持的账单，完成的账单需有相关授权签字，每一笔帐单都应该投帐，以备夜审检查。
任职资格
酒店前台相关或者旅游相关专业
酒店前厅部经验（非必须）
良好的英文口语和写作能力，良好的服务意识和沟通能力，良好的电脑技能，能在压力下工作并适应倒班工作
薪资福利
宿舍四人间，免费WIFI，提供床上用品，独立卫
生间、阳台、洗衣机，每月独享水电费补贴；
免费班车接送；
每日免费工作餐；
入职即享有带薪年假及其他有薪假期；
丰富多彩的员工活动；
全球酒店联盟员工价住房；
畅通无阻的集团内部调转发展机会。

联系方式：

联系人：张**
简历接收邮箱：c*************@

公司介绍：

我们的酒店是摩登与雅致的完美结合，让宾客体验奢华享受的同时，也能感受到传统热诚的尊贵服务和优雅贵气。 苏州尼依格罗酒店选址江苏省著名的苏州工业园区，位处于苏州国际金融中心之巅，是市内目前最高的摩天大楼，亦是引领未来的先锋。酒店被绿树成荫的林荫大道和柳树环绕四周，伴以风光如画的运河及金鸡湖景色。 苏州尼依格罗酒店拥有233间空间开阔、时尚雅致的客房；其中20间为套房。作为苏州市地标性的天际酒店，迎宾大堂设于115层的云端，城市风光尽收眼底；在那里，城市达人（City Insiders）将迎接宾客走进尼依格罗的世界。当文化、美食和盛景相遇，一系列别处难寻的天际用餐体验就此开启。无论是足迹遍布全球的旅行达人，还是洞悉城市脉动的本地行家，都能在这里收获纯粹的味觉享受。从欣厨、悦廊，到天际酒吧吧115，城市中的美食鉴赏家们将在此体悟烹饪之道，品味别样食趣。 精品健康及健身项目，让苏州尼依格罗酒店成为了一处抚慰身心的休闲胜地。健身中心面积宽敞、设备完善、自然采光充足；全新境界的运动体验，让宾客获得由内而外的焕然新生。健身中心采用了环形布局，环绕着天际泳池及按摩池、天际运动室，以及天际健身房；先进器材及前沿技术，让宾客尽情释放活力。 苏州尼依格罗酒店的活动场地设于116层，可用于举办各类活动。华丽典雅的尼依格罗厅面积达340平方米，可根据社交及商务活动类型进行个性化布置和服务配置。 独具特色的茵园礼堂犹如一个漂浮在云层上的珠宝盒，晶莹剔透令人赞叹；这处场地有着绝佳的私密性，非常适合举办特殊活动、时尚发布会或浪漫婚礼。中小型活动场地功能灵活，可用于举行会议或小组活动。苏州尼依格罗酒店将以贴心服务和细致呵护，妥善照料每一场商务会议及重要活动，让宾客在此收获兼具格调与品味的活动体验。

公司基本信息

苏州尼依格罗酒店有限公司
单位行业：住宿业
单位性质：外商投资企业
单位规模：50-300人
单位标签：包食宿,福利好,管理规范,环境好,双休,五险一金

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