[苏州]苏州沃卡迪体育发展有限公司

职位：运营销售主管
发布时间：2025-03-19
工作地点：其它
信息来源：扬州大学广陵学院
职位类型：全职
职位描述
运营销售主管 10万元/年

2025-03-16 17:40:43发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市苏州工业园区
招聘人数：5
学历要求：本科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：英语
需求专业：工商管理类,公共管理类,教育学类,旅游管理类,体育学类

职位描述：

岗位职责
客人服务

●通过电话和电子邮件及时为客人提供准确和卓越的服务。
保持对超级乐园产品和服务的最新知识，以确保随时为客人提供最合适和准确的信息。
建立良好的客户关系，优化超级乐园的销售和增长。
●作为客人的第一个联系人，提供友好和乐于助人的服务，符合超级公园的价值观，让客人感到支持，认可和放心。
●作为领导者，负责与客人的互动，并确保必要的跟进，以确保解决方案的实现。
向客人推荐酒店内不同类型的体验（如派对、公司活动、项目等）。
●通过安排客人实地参观和参观公园，向客人介绍公园设施。

预订协调
安排派对、团体或活动的预订，确保在规定的时间内进行确认和付款。
与财务部门密切合作，处理付款和退款，确保准确的发票和跟踪。
确保预订系统和其他跟踪活动的方法及时准确地记录和更新。

危机与投诉管理

●与公园运营部合作，对投诉案件进行调查，并努力以友好和冷静的方式找到快速有效的解决方案，无论投诉是来自电话，电子邮件，现场还是社交媒体。
●管理和识别主要投诉性质，与园区运营部门合作，为持续改善提供补救解决方案。
●向管理层报告问题和潜在危机，以改进服务。
策略及关系管理
●积极参与团队讨论等
任职资格
Guest Service

●Provide accurate and exceptional levels of guest service through all phone and email interactions in a timely manner.
●Maintain a current and strong knowledge of SuperPark product and service offers to ensure guests are provided with the most appropriate and accurate information at all times.
●Build strong guest relations and optimise the sales and growth of SuperPark.
●As the first point of contact for our guests, provide friendly and helpful guest service in line...
薪资福利
5险1金，有餐补

联系方式：

联系人：郑**
简历接收邮箱：h***********@

公司介绍：

芬兰是神奇的北极光和圣诞老人的故乡，不仅因滑雪、冰球等冰雪运动世界闻名，芬兰的素质教育和科技创新亦享誉全球。2012年，SuperPark（超级乐园）起源于芬兰北部的沃卡迪小镇。历经五年，超级乐园在芬兰共开设分馆11家，并将陆续登陆瑞典、法国、中国等国家。预计到2020年，全球超级乐园总数将超过200家。
超级乐园秉承芬兰原汁原味的快乐运动原创基因，并结合当地社群的文化及习惯，是一个融合运动体验、快乐学习，科技创新，跨文化交流，健康餐饮于一体的大型室内综合运动休闲乐园。这里有快乐的运动和欢畅的交流，这里有全家人的欢声笑语，一起参与，一起成长。
2017年12月，超级乐园在香港的成功开业，使超级乐园在跨文化，跨区域取得突破性的经验。在中国大陆，江苏沃卡迪，作为芬兰超级乐园中国唯一永久授权合作伙伴，与芬兰超级乐园合作成立了苏州合资公司。
2018年超级乐园即将在中国苏州、昆山等城市旗舰登陆，其中苏州超级乐园位于苏州园区的奥体中心，占地5000平米，将成为超级乐园品牌在中国内地的孵化及培训中心。
公司秉承一步一脚印，踏实合作的作风，将超级乐园的快乐文化引入中国，让中国的青少年儿童都能在快乐中健康成长，让更多的中国人享受运动的乐趣和家庭陪伴的温馨。

超级乐园（中国）期待与每一位参与者一同开启在中国的快乐运动之旅！

公司基本信息

苏州沃卡迪体育发展有限公司
单位行业：体育
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：环境好,加班费,交通方便,五险一金

申请职位：yz***.cn[点击查看]