[厦门]厦门众博诚人力资源服务有限公司

职位：话务专员
发布时间：2025-04-12
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
【任职要求】：
1. 大专及以上学历，可顶岗半年；
2. 具备良好的文字组织能力和口头表达、沟通能力；普通话标准流利，声音亲和力强。
3. 独立工作能力：认真负责，耐心热情，积极为市民排忧解难，做到文明礼貌、认真细致、规范标准；
4. 电脑操作技能：具备一定的电脑操作技能，打字速度保证在60字/分以上；
5. 良好心理素质：抗压能力较强，积极乐观；工作主动性较强，通过不断学习提高自身的综合业务水平的处理能力；
6. 对厦门市情、市貌、行政区划、道路交通情况较为了解；
7. 服务意识：及时记录市民反映的问题，通过有效转接相关部门受理，确保市民满意；
8. 身体健康：所有人员都要经过体检，患有不适合本工作的疾病，不得录用。

【岗位职责】：
1、根据项目需求执行综合交通相关诉求件的接听、受理、答复、交办、跟踪、回访、分析等工作；
2、配合完成上级下达的各项任务。

【工作时间】：8:00-17:30 月休8-10天
【福利待遇】：岗前培训、加班补贴、法定节假日等。 公司简要介绍：
公司名称:厦门众博诚人力资源服务有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:众博诚集团（厦门众博诚人力资源服务有限公司）成立于2014年5月，是一家专业从事劳务派遣、劳务代理、业务外包、人力外包、Sorting服务、产线外包、猎头服务、招聘会、校企对接及培训的人力资源综合服务。
众博诚集团在全国各地拥有诸多分、子公司，已形成以厦门为总部，辐射厦漳泉及全国各地的经营发展格局。
众博诚集团客户包括众多国际知名跨国企业、外资企业、国营企业、民营企业，横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。众博诚是以专业服务团队为核心，有效整合、管理各类资源的共享服务平台，提供全方位人力资源解决方案，成为客户坚实的合作伙伴。

众博诚愿景：成为中国人力资源产业领军品牌。
众博诚使命：开发人才价值，助力企业发展，推动共同富裕。
众博诚核心价值观：诚信、务实、共赢。
众博诚人才理念：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用。

公司福利：
1、基本保障：五险一金；
2、奖金：工龄奖、绩效奖金、年终奖金、年底分红等；
3、假期：年假、婚假、产假、陪读假、陪产假等各种法定节假日；
4、员工活动：郊游、聚餐、户外拓展等；
5、节日福利：过节费，生日礼金，三八节、中秋节、尾牙、春节等节日活动；
6、健康关怀：幸福金；
7、家庭福利：春节慰问金等；
8、证书补贴：学历、证书补贴。