[杭州-余杭区]东吴服务产业集团（江苏）有限公司

职位：物业管理实习生
发布时间：2025-04-09
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
福利:住宿
职能类别:物业管理专员/助理
岗位职责：
1. 公寓运营支持：协助楼长完成学生公寓日常管理，包括新生入住登记、毕业生退宿检查、钥匙分配与回收等，熟悉物业标准化服务流程；
2. 设施巡查与报修：参与宿舍楼公共区域（走廊、洗衣房、自习室等）设施巡检，记录照明、水电、家具等故障问题，跟进维修进度并反馈至后勤系统；
3. 学生服务响应：协助处理学生报修、投诉建议，配合调解宿舍矛盾，学习高校场景下的沟通技巧与应急事件处理规范；
4. 安全管理协同：协助开展消防设施月度检查、宿舍违规电器排查，参与晚归登记管理及安全知识宣传活动；
5. 智慧后勤系统实操：学习物业公寓管理系统（如能耗监测、门禁权限设置等），协助更新住宿数据并生成基础运营报表；
6. 文化活动执行：支援“宿舍文化节”“文明寝室评选”等高校特色活动，参与物资筹备、现场协调及学生满意度调研；
7. 成本与能耗监控：协助统计公寓水电用量、维修耗材支出，参与节能降耗方案落实及绿色校园倡议宣传；
8. 文档与档案管理：整理宿舍巡检记录、维修工单等资料，协助建立电子化档案并维护台账准确性；
9. 服务优化观察：结合实习体验，对物业公寓服务流程提出改进建议，撰写实习总结报告。
任职要求：
1.学历：大学本科及以上学历；
2.吃苦耐劳，政治素质好，工作责任感强，具备团队合作精神。 公司简要介绍：
公司名称:东吴服务产业集团（江苏）有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:东吴服务产业集团（江苏）有限公司成立于2000年，源于苏州大学后勤社会化改革，隶属于苏州苏大教育服务投资发展（集团）有限公司，注册资本2000万元，系高校后勤系统***一级资质物业管理服务企业。
现为苏州市物业管理协会副会长单位，江苏省房地产业协会副会长，中国物业管理协会常务理事单位，中国教育后勤协会学生公寓管理专业委员会常务理事单位，先后荣获中国质量奖（提名奖），苏州市“十强”物业管理企业，江苏省物业服务优秀企业，江苏省名牌企业，苏州市“市长质量奖”，2012—2019年连续八年位列江苏省物业服务业综合实力50强企业***名；全国物业管理行业综合实力25强企业，中国校园物业服务百强企业***名。
时至今日，东吴物业市场布局北京、天津、上海、吉林、河北、山东、浙江、福建、山西、河南、安徽、湖北、江西、贵州、广西、甘肃、新疆、广东及江苏等全国22个省、直辖市、自治区，服务项目450余个，在管项目面积超6000万平方米，服务类型涵盖高校及科研院所、中外联合大学、金融机构、医疗机构、商业办公、科技产业园、政府行政单位、城市公共设施等。
在追求基业长青的道路上，东吴物业始终坚持品质立企、效益稳企、人才兴企、文化强企的战略路径，积极推进专业化、标准化、机械化、信息化建设，坚持“两高一总”的发展战略砥砺前行。东吴物业始终以高品质的苏东吴服务为出发点，先后设立保安、保洁、设施设备管理等专业子公司，以市场化的方式为客户的后勤保障需求提供全面解决方案，提供FMS（非核心业务外包）服务，不断拓展物业服务的广度和深度。总结服务经验，发布物业服务企业标准，参加全国行业标准的起草。先后投入2000余万元，购置各类专业机械化设备，提高服务效率。并以“互联网+物业”的理念，搭建物业服务云平台——苏东吴与东吴E家，实现内部管控与外部服务的信息化。自2003年以来，连续多年贯标ISO9001、ISO14001、HACCP、OHSAS等国际质量相关体系，并在业内率先导入《卓越绩效评价准则》，实现公司从优秀向卓越的华丽蜕变。
历经近20年的发展积淀，公司始终坚持以员工为本、坚持服务育人，明确了“做高校后勤社会化改革的探索者、推动者、领跑者”的使命，确立了“把东吴物业建设成为具有教育属性、学习型组织特征，具有创新能力和可持续发展的现代服务型企业”的愿景，形成了“诚信、务实、和谐、致远”的核心价值观成为支撑企业持续发展的精神内核、动力源泉和思想保证。