[苏州]苏州华聚网络科技有限公司

职位：售后客服
发布时间：2025-03-24
工作地点：其它
信息来源：苏州工业园区服务外包职业学院
职位类型：全职
专业标签：电子商务
职位描述
售后客服 5万元/年

2025-03-21 16:20:58发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市苏州工业园区
招聘人数：2
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：电子商务类

职位描述：

岗位职责
1、在线+外呼方式解决用户的售后投诉问题，提供最清晰、最有效的服务；
2、了解用户问题及诉求，采用积极的沟通方式，主导沟通过程；
3、遵照流程但不局限于现有流程，站在用户角度为其提供高效解决办法，减少用户费力度，提供温暖服务；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。
任职资格
1、大专以上学历，含在校准毕业生，熟悉操作电脑；
2、能接受晚班或者倒班制，班次区间；
3、擅长处理各类疑难问题，有相关客服经验；
4、配合公司的正常工作调配，接受综合工时制。
薪资福利
正式员工入职缴纳五险、定期团建、带薪培训、带薪休假完善的福利体系。
基本工资3500+绩效工资

联系方式：

联系人： **
简历接收邮箱：3********@

公司介绍：

苏州华聚网络科技有限公司源于苏州华成集团子公司苏州华成网络科技有限公司，从2019年开始至2021年业务逐步增长，2019年获得京东汽车整车流量第三名，2020年获得京东汽车618优秀商家；汽车配件销售平台有京东自营店，京东整车店、京东车品店、苏宁店、拼多多1店、拼多多2店、淘宝天猫店等，销售的汽车品牌丰富多样，有本田、丰田、荣威、名爵、英菲尼迪、别克、雪佛兰、凯迪拉克等等，2021年配件销售额达3000W左右，由于主机厂对配件销售渠道有限制，迫于压力，为了不形象集团正常业务，集团决定业务调整，整个华成网络科技独立出来成为了华聚网络科技，华成网络科技原班人马再次扬帆起航。

公司基本信息

苏州华聚网络科技有限公司
单位行业：互联网和相关服务
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：少于50人
单位标签：福利好,管理规范,交通方便,晋升快,年终奖,双休,有提成

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