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[成都]四川肛肠医院

职位:医院咨询客服
发布时间:2025-03-25
工作地点:成都
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
专业1:临床医学(医学)
专业2:护理学
福利:包三餐
职能类别:电话客服
岗位职责
1、积极接待在线或电话咨询患者,运用专业医疗知识为患者解答医院诊疗范围内相关疑问,引导患者就诊。
2、完成部门主管下达的来诊指标,不断提升业绩并完成工作指标。(工作较为清闲,月度任务目标几乎都能超额完成)
3、做好患者来院预约及登记工作,并主动进行电话回访。
4、与已咨询患者或未来诊患者做好维护,建立长期、稳定的友好关系。
5、对待患者要细心、耐心、热情和诚心,具有团队合作精神。
6、定期积极学习并参与工作案例讨论和分析,实现医疗专业领域与咨询领域的知识创新。
任职资格
1、专业不限,临床医学、护理学、药剂等相关医学专业毕业优先或房产销售、金融保险从业经验;
2、工作严谨,认真负责,至少保障一年以上稳定性。有亲和力,普通话标准。
3、熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作,有一定的文字处理能力。
4、具有熟练客服技巧,擅于与客户沟通,协调能力好;
5、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神,工作认真负责,心理素质好,可承受较大工 作压力;
6、从事过医助、临床工作、护士、网络疾病咨询工作者优先考虑(可谈保底1w-2w)。
7、有过销售、客服、呼叫中心等工作经验者皆可;
8、早晚班:8:00-16:00,16:00-23:00,提供食宿。
注:80后,******、有相关经验者优先,无责任底薪3000-5000。【医院有专门小区宿舍,入职即可免费办理入住,医院免费提供午餐、晚餐】 公司简要介绍:
公司名称:四川肛肠医院
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:北京东大医疗集团四川分公司隶属于北京东大医院管理(投资)有限公司,下辖成都、泸州、南充、西安等数家肛肠专科医院。
公司一直以"精于此道,以此为生"为职业理念;秉持"团结、沟通、理解、互敬、合作、共赢"的发展理念;凭借"以始为终,以终为始"的敬业精神;依靠多年积淀的品牌文化和前景灿烂的发展空间,竭力成为医疗行业最具价值和创造力的优秀企业!
四川肛肠医院是一所以消化道及肛肠疾病为重点、中西医结合为特色,同时开展内科、外科、中西医结合科等诊疗科目,集医疗、科研、预防为一体的现代化肛肠专科医院。位于成都市武侯大道双楠段313号,四川肛肠医院是一所大型现代化肛肠专科医院,四川省肛肠疾病“大专科”医院,是一所集临床、科研、预防、保健、康复和学术交流于一体的肛肠专科医院。
成都市区医保定点医疗机构,医院使用面积一万多平米,四川肛肠医院特设患者预约就诊体系,独享“零等候就诊服务”和女子肛肠;医院就诊还实行导医引导下的专家与患者 “一对一服务”,考虑到术后患者行动不便,我院在每个病房安置了卫生、便捷的直饮水机;为术后患者安全,在每张病床床头均安装了紧急呼叫系统。
四川肛肠医院坚持继承与创新相结合,秉承“大医精诚、博采众长”的古训,在继承中求生存,在创新中求发展,医院相继获得“市民信赖的品牌医院”、“医保定点机构”、“四川企业诚信自律联盟参与单位”、“华西便秘研究院”等诸多荣誉。

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