[广州]泛亚香料（武汉）科技股份有限公司

职位：客服专员
发布时间：2025-04-03
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:物流专员/助理
岗位职责：
1、服务客户，跟踪客户订单信息；
2、与仓库保持信息畅通，掌握库存信息，及时上报生产订单；
3、核对标签及产品信息，确保发货准确；
4、跟踪仓库发货情况，及时跟客户反馈物流信息；
5、受理客户投诉，解决客户问题，将客户对产品的意见反馈给公司相关部门；
6、每月报表和客户档案的跟新，协助财务做好月度回款统计等工作。

任职要求：
1、年龄：18-45周岁以内，欢迎应届毕业生；开实习证明;
2、普通话流利，表达与沟通能力强;
3、熟悉基本的计算机操作，具备良好的应变能力和承压能力；
4、有良好的客户服务意识，工作耐心细致，责任心强；
5、工作时间：9：00－12：00，13：00－17：30，享国家法定节假日放假福利；
6、免费培训。 公司简要介绍：
公司名称:泛亚香料（武汉）科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:泛亚（武汉）食品科技有限公司成立于2003年，是一家致力于食品生物技术研究的高新技术企业，主营食品添加剂，食用香精、香料、色素，食品配料的研发、生产及销售。公司拥有20多项专利技术，2017年被国家认定为高新技术企业。
公司秉承“产品追求卓越，科技创造差异”的理念，坚持以客户需求为导向, 以食品安全为标准，开发满足消费者需求的优质安全产品。公司长期致力于高品质香精调配，提供各类食品系统解决方案，不断引进国外先进的管理理念和尖端人才。有一批服务意识超前，执行能力强的团队组成。团队技术力量雄厚，拥有食品专精高技术人才10人，其中博士工程师3名，硕士工程师5名。
近几年，公司荣获：
“***科学技术院士专家工作站”
“湖北省知识产权示范建设企业”
“湖北省百人计划科技领军人才引进单位”
“湖北省科学技术院士专家工作站 ”
“湖北省高新技术企业”
“支柱产业细分领域隐形冠军科技小巨人”
“湖北省食品工业改革开放四十周年卓越人物荣誉称号”
“湖北省创新方法大赛三等奖”
“鄂州市高层次创新人才（团队）”
泛亚食品愿为您营造一个空气清新、环境优美、高雅舒适的工作环境！
我们将以上乘的专业质量、优质的专业服务、可靠的品质和完善的服务立足于市场，期待优秀的您加入泛亚食品，共同筑就梦想！