[上海]上海恩井汽车科技有限公司

职位：助理客户质量工程师(A07024)
发布时间：2025-03-27
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:机械
福利:五险一金 补充医疗保险 交通补贴 员工旅游 通讯补贴 专业培训 股票期权 定期体检 年终奖金 工作餐
职能类别:客户质量工程师
职位描述：
1.客户端0KM问题的处理跟踪：
1.1 0KM问题的现场沟通处理；
1.2 主导分析0KM问题，跟踪断点及措施落地；
1.3 0KM系统问题的回复及系统问题关闭跟踪；
1.4 客户端0KM考核的跟踪、反馈、内部信息登记；
1.5 客户端KPI跟踪、摘录、反馈，指标超差的风险预控；
2.客户端售后问题的处理跟踪：
2.1 售后服务站（4S店）问题的沟通处理；
2.2 主导分析售后快反和售后三包件分析及改善；
2.3 售后问题系统客诉的回复及填写，跟踪问题关闭；
3.CQE管理类工作：
3.1 0KM/售后问题的信息登记整理，形成周报/月报；
3.2 线服工作的跟踪与管理，每日跟踪反馈；
3.3 客户端临时任务跟踪反馈；

职位要求：
1.机械相关等工科背景，本科及以上学历；
2.2025毕业生，在校绩点3.0及以上，英语四级及以上；
2.认真踏实负责；
3.对于汽车行业感兴趣。 公司简要介绍：
公司名称:上海恩井汽车科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:上海恩井汽车科技有限公司（简称：恩井智控）创建于2017年4月，注册并坐落在中国（上海）自由贸易试验区金穗路2228号，是由小米产投、蔚来资本、斯莱克、华阳集团和苏州清华研究院共同发起投资，是一家以高科技，新技术为导向，从事智能尾门系统、智能侧开门系统、智能前舱系统、智能尾翼系统，智能控制系统研发、生产和销售的汽车零部件企业。我们致力于成为全球技术一流、集成能力一流的汽车智能进出方案提供商。业务范围涵盖：海外OEM、国内主流前装车企及新能源车企；目前已量产配套的车企为长安汽车、上海通用、奇瑞汽车、上汽通用五菱、上汽大通、一汽奔腾、东风岚图以及理想汽车、小鹏汽车等；公司已通过了IATF16949、ISO14000、CMMI level 3等国际认证。恩井智控与上海二工大、华东理工大学、东华大学、上海理工大学等高校有长期校企联合培养合作。
恩井智控获得的主要荣誉：2018年被评定为上海市高新技术企业、2021年被认定为浦东新区企业研发机构及上海市专精特新中小企业的称号；2022年入选小巨人培育企业，2023年入选中国智能电动汽车核心零部件百强企业名单，2023年度浦东新区创新创业奖，2024年被评定为***专精特新小巨人企业。
恩井智控产品路线及发展愿景：致力于成为汽车智能驾驶智能门的机器人公司！