[南宁-西乡塘区]广西小象班班信息科技有限公司

职位：网络/在线客服（4.8k）
发布时间：2025-03-28
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:年休假 过节费 月休8天 8小时 团建活动 工龄工资 带薪年假 绩效奖金 免费工作餐
职能类别:网络/在线客服
（8天休息，工资4800元，无套路！）纯客服，无销售！
福利：五险、免费工作餐、节日福利、交通补贴、团建活动、年休假、工龄工资等，根据公司效益，还有年终奖金
一、工作描述：
公司是安装售后服务平台（类似于滴滴平台），客服工作内容主要协调商家、师傅、安装客户三方关系和问题：
（1）面对商家，需线上及时回应问题，以及处理基础的赔偿问题；
（2）面对师傅，需电话沟通安装的问题；以及协调到场情况；
（3）面对安装客户，当涉及到赔偿时，需要跟安装客户确认问题收集证据。

二、任职要求：
1、全日制大专及以上学历，电脑打字速度50字/分以上，年龄22-35岁；
2、电商平台客服经验1年以上，有售后处理方面经验、有赔偿处理经验；
3、有良好的沟通表达能力，语言表达逻辑清晰，反应灵敏；
4、具备一定的独立处理事情的能力，服务意识强，有责任心和耐心。

三、福利待遇：
1、上班时间：早班8:00，最晚班次下班时间21:30（轮班制，每班8小时，月休8天）
2、可享受五险、工作餐、节日福利、团建活动、年休假、过节费等。 公司简要介绍：
公司名称:广西小象班班信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:广西小象班班信息科技有限公司2020年成立于广西首府南宁市，注册资金200万元，是一家集研发、推广数字化产品及服务的高新技术企业。
公司实力打造“小象班班”全国安装维修服务平台，是一个专注于家居售后“安装无忧”的上门安装服务的BtoB互联网平台。平台目前开展的业务有指纹锁、灯具、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、集成吊顶、晾衣架、窗帘、家电等家居建材上门安装服务，为全国家居建材电商解决“最后一公里”的配送、安装和维修难题。
小象班班平台自搭建以来，发展势如破竹，至今平台累计入驻专业认证技能服务者（师傅）已超过180万，业务范围覆盖全国600多个城市，3000多个县区，全国乡镇区域覆盖超98%，还与京东等各大电商平台有长期合作，是国内专业与口碑兼具的家居建材上门安装服务平台。
如果您认为自己是优秀的，请加入广西小象班班，我们将为您提供：
1、薪酬回报：提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制，高于同行业平均水平；
2、教育培训：为员工定期提供所需的专业知识和技能培训；
3、职业发展：入职半年以上，表现突出可晋升管理岗位，大量管理岗位虚位以待；
4、按国家法律法规为员工购买社会保险，享受法定的带薪年休假、婚假、产假、护理假、丧假等；
5、提供免费工作餐；
6、传统节假日礼品+节日礼金
7、不定期组织各类文体活动，丰富员工生活；
我们的员工以95+后为主，氛围超级好，是一只年轻有活力、有朝气的团队！
在这里，你不必担心职场的勾心斗角，不必迎合他人，我们不来这一套！
在这里，只需要你认同：我们是一个团队！！！
在这里，你不一定要开朗欢乐，也可以温和安静；不一定要有趣好玩，也可以严谨认真。我们寻求多元化的个性，你可以尽情发挥，但我们需要你在工作上全力以赴。
还等什么？我们期待你的简历。

▲特别提醒：
一、您可以将个人简历资料直接在本网页上进行投递，或以Email形式投递到公司电子邮箱（详见联系方式内邮箱地址），我们将在收取资料3日内给予回复；
二、逾期没有回复，您可以做其他选择，我们将把您的资料纳入“人才储备库”，有相应适合岗位时，我们会再次与您联系；
三、如对公司职位情况需进一步咨询，可咨询我司人力资源部
感谢您对广西小象班班信息科技有限公司的关注，我们期待您的加入！