[云南]云天旅业集团

职位：2025招聘
发布时间：2025-03-27
工作地点：其它
信息来源：昆明学院
职位类型：全职
职位描述
发布日期：2025年3月27日
云天旅业集团招聘简章
旅游客服（数名）

一、岗位要求：

1、招募有志青年，工作认真扎实，具较强的沟通协调能力和团队协作意识;有责任心，服从管理。

2、公司提供稳定的高意向度客户资源和有优势的线路产品，招纳精兵强将，公开所有流程，培养明天的老板。

3、有强烈赚钱钱欲望。

4、为人谦和正直，懂得感恩。善于分析和解决问题

5、不押金不扣款、准时发工资不拖欠。

6、新手老手皆可，做过销售行业优先，有能力者居上，有晋升空间

7、年龄22-35周岁，工作认真负责。

二、工作内容：

1.主动通过平台、微信、电话等聊天工具与全国游客进行沟通，运用不同的销售技巧，解答客户旅游方面的各种疑问；

2.根据客户的游玩意向制定方案和报价，推荐规划合适的旅游线路，通过有效沟通促成订单成交；

3.对客户整个旅游过程的售中、售后的服务工作，提高客户满意度，做好客户维护工作。

三、工作时间：

轮班早9:00-18:00晚班14:00-23:00，月休4天

四、福利待遇：

3K—8K梯度底薪+梯度提成5%-30%+销冠奖励，公司资源稳定，综合薪资淡季1万-3万，旺季3万-10万，供餐，零食下午茶，节日福利，工龄奖，员工旅游

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旅游主播（数名）

一、公司优势：

集团公司旅游事业部拥有完善的直播团队 （10年运营、美工、投手、主播、场控、视频剪辑等）及专业客服团队，在云南有着超强的人货场资源，自家发地接已有12年，3000多平米的豪华办公室。

从2022年9月至今集团10多个直播间从未因旅游市场变化断播或休假过，2023年10月获得云南省第一家旅游抖音直播间好商全能金牌店铺荣誉，核销率全省第一名。

二、岗位责任：

1、负责公司线上平台的直播工作，对旅游产品进行介绍；

2、不断优化直播技巧，激活消费欲望，促成销售转化；

3、积极与直播问粉丝互动，把握节奏，活跃气氛，提高粉丝参与度；

4、参与策划直播活动的规划，包括直播脚本、主题策划、流程执行等；

5、每场直播结束，进行总结复盘，及时反馈问题，优化直播内容。

三、任职要求：

1、一年以上直播经验（旅游直播优先），不限学历，专业不限。

2、要求形象悦目得体，镜头画面美观，表情肢体生动形象，语言风趣幽默，声音清晰流畅。

四、薪资待遇：

1、底薪6——8K（面试或试播确定），提成 ，综合薪资1——3W。

2、上班时间：直播时长每天5.5小时播完下班，每周单休。

3、福利：工龄奖，零食下午茶，生日节日福利，员工旅游。

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直播中控、运营（2名）

一、岗位职责

1.?开播前准备工作：产品上架，链接设定等；

2.?与主播沟通直播氛围如何烘托；

3.?配合主播运营引导及时上连接；

二、任职要求

1.?熟练操作各平台的商品上架；

2.?配合直播话术、氛围烘托；

3.?处理问题及时与直播间人员沟通；

4.?工作态度积极认真

三、薪资待遇

1.底薪4-5k，业绩提成0.4-1.2%

2.?上班时间7-9h，（上午11:00-12:00,下午13:00-20:00）月休2天

3.?福利：工龄奖、供午餐晚餐、生日福利、员工旅游等

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操作计调（数名）

一、岗位职责：

1、负责旅游过程的具体操作工作，包括行程确认、订单处理、资源预订等；

2、根据已确认的行程，协调内外部资源，确保行程中各个环节的顺畅运行；

3、监控行程执行过程，及时处理突发问题，确保客户旅游体验的质量；

4、与客户保持密切沟通，了解客户反馈，及时协调解决客户提出的问题；

5、协调与其他部门的工作配合，确保行程操作的顺利进行；

6、整理并归档行程操作过程中的相关文件和资料，保证数据的准确性和完整性；

7、根据市场变化和客户需求，提出优化行程操作的建议，提升操作效率；

8、完成上级领导交办的其他任务。

二、任职要求：

1、具备旅游事业相关工作经验，熟悉旅游路程操作流程；

2、具备较强的沟通能力和协调能力，能够与各方有效沟通合作；

3、具备较强的解决问题的能力，能够迅速应对突发状况；

4、注重细节，具备高度的责任心和敬业精神；

5、熟练使用办公软件，具备良好的数据处理和文档编写能力；

6、具备良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；

7、对旅游业有浓厚的兴趣和热情，愿意不断提升自己的专业能力。

三、岗位福利：

1、上班时间：朝九晚六，周末单休

2、薪资待遇：4-5K底薪+提成+福利，综合薪资6K-1W（上不封顶）

3、福利：供两餐，零食下午茶，节日福利，工龄奖，员工旅游

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收客计调（数名）

一、岗位职责：

1、产品销售：

-深入了解并熟悉公司提供的各类旅游产品(包括旅行套餐、定制旅游、酒店预订、机票及旅游保险等)。

- 利用多种销售渠道(如直销、网络平台、电话销售、社交媒体等)推广和销售旅游产品给国内外组团、地接同业客户。

2、市场拓展：

-分析市场趋势，识别潜在客户群体，制定并实施有效的市场扩展策略。

-参与旅游展会、研讨会及推广活动，增强品牌曝光度和行业影响力。

3、客户关系管理：

-维护现有客户关系，通过优质的客户服务提升客户忠诚度和回头率。

-处理客户咨询与疑问，提供个性化旅游解决方案，确保服务质量和客户满意度。

4.、销售策略与计划：

-制定和执行销售计划及目标，针对不同的市场阶段和节假日调整销售策略。

-利用数据分析结果调整销售策略，以达成业绩目标和市场扩张目标。

5、对接客户：维护老客户，拓展新客户，接团，确认，配合操作相关事宜，收款等。

二、任职要求：

1、熟手一年以上云南同业收客经验，新手接受应届毕业生；

2、喜欢销售、热爱销售这份职业，渴望赚钱；

3、优秀的学习能力，能在短时间熟悉公司的业务内容，熟练使用电脑；

4、拥有良好的客户服务意识和沟通协调能力.会抓重点，积极主动、认真负责、细致踏实的个性与工作习惯；

5、年龄：22~38岁，男女不限。

三、岗位福利：

1、薪资结构：底薪4-6K+提成+福利，综合薪资6K-1W（上不封顶）

2、工作时间：朝九晚六，单休

3、福利：供两餐、全勤奖、话补、节日福利、零食下午茶、工龄奖、员工旅游

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珠宝店导购（10名）

一、岗位职责：

1. 为顾客提供专业的玉石或翡翠咨询与服务；

2. 维护店铺商品陈列，确保店面整洁有序

3. 协助处理日常店铺运营事务，提升顾客购物体验

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二、任职要求：

1. 具备出色的沟通技巧和顾客服务意识

2. 对珠宝行业有深厚兴趣，愿意不断学习和成长

3.有过旅游购物店模式及玉石或翡翠销售经验优先。

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三、岗位福利：

1、薪资结构：无责底薪3k+提成，有责底薪5-8K+提成，综合薪资5K-1W（上不封顶）

2、工作时间：

早班8:00-18:00，晚班14:00-22:00

3、福利：员工团建、过节红包

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导游（数名）

一、岗位职责：

1、接待并组织游客参观、游览；

2、负责为游客导游、讲解；

3、保护游客的人身和财物安全；

4、耐心解答游客的问题；

5、反映游客的意见和要求。

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二、任职要求：

1、熟悉导游工作程序，热爱旅游事业，待人热情；

2、具有较强的责任心和服务意识，有较强的组织能力和应变能力；

3、吃苦耐劳，工作细心有条理；

4、持有导游证

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三、薪资待遇：面谈

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运营（2名）

一、岗位职责：

1. 负责OTA平台旅游线路的策划与运营管理，运营业务，包括上线、日常运营维护、资源申报等确保旅游活动的顺利进行。

2. 与团队成员协作，提升旅游服务的质量和效率。

3. 分析市场动态，优化旅游产品，提高竞争力。

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二、任职要求：

1. 熟悉各OTA平台（携程、飞猪、美团、去哪儿等）的运营模式，与OTA运营维持良好合作关系，协助新品上线产品更新、价格跟进运营推广等。

2. 负责运营各平台店铺，以碎片化项目和度假旅游产品为主。

3. 完成公司制订的业绩目标。

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三、岗位福利：

1.上班时间：朝九晚六，午休两小时，月休四天

2.薪资待遇：试用期4.5K+提成，转正5K+提成

3.福利：供两餐、全勤奖、工龄奖、零食下午茶、员工旅游等

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联系电话

杨女士：15368712961

韩女士：18987128843

李女士：18064877395

公司地址：昆明市官渡区关兴路银景大厦5楼