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[西安]Concentrix西安聚盟科技有限公司

职位:国内知名手机品牌售后语音咨询顾问
发布时间:2025-03-27
工作地点:其它
信息来源:西安文理学院
职位类型:全职
职位描述
Concentrix西安聚盟科技有限公司招聘
2025年3月27日

concentrix-

一、公司简介:

Concentrix 是全球客户管理 BPO 行业排名第二的公司。2020 年 12 月 1 日我们完成了纳斯

达克的独立上市。

目前,Concentrix 在全球 6 大洲的 40 多个国家有 275 个运营中心。我们现有的 440,000+

员工可以支持 70 种语 言,为世界领先的品牌提供服务。 Concentrix 主要为包括银行,医

疗,保险,技术,消费电子,零售和电子商务,政 府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业

提供专业服务。未来,我们将持续加大在数字化, 数据分析以及全渠道领域的投资来帮助

我们的客户获得更大的成功。 目前,Concentrix 大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,

深圳,苏州,贵阳,西 安, 香港 9 个运营、开发与销售中心,为多个国家和地区的客户提

供涵盖客户关系管 理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等

服务。 公司位于西安市沣东新城沣悦云创中心 2 号楼 17-25 楼, 目前有 1300+ 员工,占地

9 层。

招聘职位:国内知名手机品牌售后语音咨询顾问 综合薪资:3000~5000 元/月职位优势

: 培训完善,入职转正后缴纳五险一金,公司提供宿舍和班车,生活成本低。

二、工作内容:

1、负责接听呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务

2、能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业 的服务提升客户的

满意度;

三、任职要求:

1、正规院校大专及以上学历(必须学信网学历可查);

2、理工科类专业,电脑键盘打字快

3、普通话标准,沟通能力佳;

4、熟练使用常用的办公软件。

四、工作时间:

弹性工作时间,轮班调休制,每天工作 8 小时,每周双休(做五休二,非周末双休)。

根据排班,每一周换一个班次。具体班次安排如下(根据公司业务发展要求,班次或会有

增加和调整,具体班次请入职后以实际排班为准):

早班:7:00-17:00(每天 30 元/次补贴)8:00-17:00 、8:30-17:30 、9:00-18:00;9:30-19:00

晚班(每天 50-60 元班次补贴) 13: 00-22:00 、14:00-23:00

天地班 8:00-20:00 、[50-60/次补贴 9: 00-21: 00、10:00-22: 0、 10: 30-22: 0000-23:00、11:30-22: 00]

concentrix-

五、薪资构成:

1、实习生月度固定工资部分:时薪 15 元/小时

2、月度绩效奖金:0~1800 元/月;试用期在无缺勤,无违规,无投诉的情况下首月会有 200

元保底绩效,第 2 个月到第 3 个月会有 200-600 的保底绩效;

加班津贴:按照国家标准执行 1.5-3 倍加班工资,人均每月加班费 400 元~500 元 左右;

3、班次补贴:晚班、天地班 50-60 元/天,人均每月 500-800 元左右;

综合薪资:税前 3000-5000 /月(说明:入职前三个月由于业务技能不熟练,工资相对会

较低)

六、福利:

1、实习生毕业后即缴纳五险一金,根据西安参保政策,当月参保次月生效(五险一金每月

个人扣除 610 元左右,公司缴纳部分 1300 元左右); 入职享有免费意外险,入职满一

年享有免费补充商业保险

2、实习生毕业后每年享有 5~15 天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定

婚假,产假及陪产假等;

3、提供宿舍(四人间公租房,独立厨房卫生间),实习生 100 元/月,电费自理。

4、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);

5、上下班可乘坐园区和公司班车,公司,宿舍, 鱼化寨地铁口,科技路西口;

6、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。

7、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;

七、带薪培训:

正式上线前有 4 周带薪培训(培训期间正常发放基本工资和绩效奖金)

培训期间是周一至周五的 9:30-18:30 周末双休

八、晋升渠道:

提供专业+管理的双渠道晋升:

公司层面:每年固定会有一次晋升调薪机会

项目层面:每三到六个月有内部竞聘机会,且有机会转岗至西安现有其他项目

1 、一线员工——储备组长——项目组长——运营主管——运营经理?

2、一线员工——实习培训师——培训专员——培训主管——培训经理

3、一线员工——行政/IT/HR 等职能部门

九、西安分公司地址

西安市沣东新城沣悦云创中心 2 号楼 17-25 楼

十、简历投递邮箱

3125926203@

联系人:贺先生

联系电话:13289876397(微信同号)

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