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[安徽]安徽夺冠体育科技有限公司

职位:电商客服
发布时间:2025-03-28
工作地点:其它
信息来源:安徽国际商务职业学院
职位类型:全职
职位描述
电商客服
招聘单位:安徽夺冠体育科技有限 公司
职位类别:网店/淘宝客服
学历要求:不限
工作地点:合肥市
薪资待遇:面议
发布日期:2025-03-28

专业要求:电子商务,跨境电子商务,市场营销,电子商务,跨境电子商务

岗位职责

岗位职责:
1、根据上级要求,对各个店铺客户进行优质好评邀评;
2、处理好售前转接过来的售后问题,包括但不仅限于:产品安装、仓库漏发错发、退货退款、质量问题、索要赔偿问题、产品补发、破损少件、中差评处理,快递异常等;
3、中差评及投诉维护:天猫评价图片删除、淘宝等其他平台中差评修改,对于后台的投诉申请及时处理并反馈主管;
4、在QQ、微信、钉钉交流群中与快递方、仓库方、组内同事保持持续交流,任何快递时效问题、仓库发货问题及时沟通处理,对于白晚班需要交接的售后在内部群内积极反馈。

任职要求

岗位要求:
1、大专以上学历,优秀应届生优先;
2、工作认真,积极主动,执行力强;
3、工作中有耐心,细心,主动性,能够在遇到售后问题及时发现及时处理的能力;
4.、乐观开朗,意志坚定,具有一定的亲和力、感染力;

福利待遇

六险、带薪年假、婚假、产假、哺乳假
生日福利、假期福利、团建全都有惊喜
各类活动、培训不重样,开启你的智慧人生

职业发展

专业的入职培训,初级-中级-高级,专业线及管理线双向发展通道

联系方式

招聘专员:朱冬菊
联系电话:17354118119
公司地址:合肥市肥西县工投·立恒工业广场一期D1栋13楼

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