[安徽]安徽夺冠体育科技有限公司

职位：电商客服
发布时间：2025-03-28
工作地点：其它
信息来源：安徽国际商务职业学院
职位类型：全职
职位描述
电商客服
招聘单位：安徽夺冠体育科技有限 公司
职位类别：网店/淘宝客服
学历要求：不限
工作地点：合肥市
薪资待遇：面议
发布日期：2025-03-28

专业要求：电子商务,跨境电子商务,市场营销,电子商务,跨境电子商务

岗位职责

岗位职责：
1、根据上级要求，对各个店铺客户进行优质好评邀评；
2、处理好售前转接过来的售后问题，包括但不仅限于：产品安装、仓库漏发错发、退货退款、质量问题、索要赔偿问题、产品补发、破损少件、中差评处理，快递异常等；
3、中差评及投诉维护：天猫评价图片删除、淘宝等其他平台中差评修改，对于后台的投诉申请及时处理并反馈主管；
4、在QQ、微信、钉钉交流群中与快递方、仓库方、组内同事保持持续交流，任何快递时效问题、仓库发货问题及时沟通处理，对于白晚班需要交接的售后在内部群内积极反馈。

任职要求

岗位要求：
1、大专以上学历，优秀应届生优先；
2、工作认真，积极主动，执行力强；
3、工作中有耐心，细心，主动性，能够在遇到售后问题及时发现及时处理的能力；
4.、乐观开朗，意志坚定，具有一定的亲和力、感染力；

福利待遇

六险、带薪年假、婚假、产假、哺乳假
生日福利、假期福利、团建全都有惊喜
各类活动、培训不重样，开启你的智慧人生

职业发展

专业的入职培训，初级-中级-高级，专业线及管理线双向发展通道

联系方式

招聘专员：朱冬菊
联系电话：17354118119
公司地址：合肥市肥西县工投·立恒工业广场一期D1栋13楼