[四川]四川皓晟信息技术有限公司

职位：中移在线10086热线客服专员
发布时间：2025-03-29
工作地点：其它
信息来源：西南石油大学
职位类型：全职
职位描述

四川皓晟信息技术有限公司

中移在线10086热线客服专员

3K-5K/月 德阳市 不限 模拟面试

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升

薪酬福利：五险

发布时间：2025年3月28日

职位描述

岗位职责：

岗位职责 ? 咨询解答：按照客户服务规范和标准，受理移动10086热线的业务咨询，为客户提供准确、详细的信息。 ? 业务办理：协助客户办理各类移动业务，如套餐变更、流量开通、宽带申请等。 ? 问题处理：耐心倾听客户反馈的问题和投诉，积极协调相关部门，确保问题得到妥善解决。 ? 信息记录：准确记录客户的需求、问题及处理结果，为后续的数据分析和服务改进提供依据。

岗位要求：

任职要求 ? 年龄限制：一般在18-45周岁之间。 ? 学历要求：不限。 ? 语言能力：普通话标准，口齿清晰，具备良好的语言表达和沟通能力。 ? 电脑操作：能够熟练使用基本的办公软件，会简单的电脑操作。 ? 工作经验：有客服工作经验者优先。 工作时间 ? 排班轮休制：日均工作8小时左右，可能会有早晚班或中班等不同班次安排，月休6-8天。 薪资待遇 ? 薪资构成：通常由底薪、全勤奖、绩效奖金、提成等组成，综合月薪一般在3000-8000元左右。 ? 福利待遇：缴纳保险，法定节假日可享有2倍或3倍补贴，过年、过节、生日等可领取精美福利。 可接受残疾（肢体缺陷） 管培晋升渠道：一线---运营管理---主管---经理

投递说明：

线下双选-意向投递简历-企业筛选简历-通知面试-发送面试结果-上岗时间

单位简介

四川皓晟信息技术有限公司位于四川省德阳市区泰山南路二段733号银鑫.五洲广场一期21栋29-1号，注册资本为500.00万人民币，成立于2023-06-21，目前公司的主要经营范围是呼叫服务。是一家以信息化服务业人才培养、全国信息服务业务开发与承接等业务为核心的新兴技术企业。公司拥有雄厚的呼叫通信行业管理资本，目前与中移在线合作，承接中国移动在线公司10086热线呼入项目。借靠中移在线的强大呼叫行业应用资本，我公司拥有大数据云客服等在线服务载体解决方案、以及丰富的呼入服务质量管理手段。公司成立以来，秉承 质量是立命之本 的理念，为每一家所服务的企业提供和解决呼叫服务方案，并积极探索资本运营与产业发展的相互促进。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



四川皓晟信息技术有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：150-500人

地址：四川省德阳市区泰山南路二段733号银鑫.五洲广场一期21栋29-1号