[江苏]苏州高铁新城物业管理有限公司

职位：客服人员
发布时间：2025-03-31
工作地点：其它
信息来源：苏州工业园区服务外包职业学院
职位类型：全职
职位描述
客服人员 7万元/年

2025-03-28 16:33:40发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市相城区
招聘人数：4
学历要求：本科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：英语
需求专业：安全类,工商管理类,公共管理类,旅游管理类,新闻传播学类

职位描述：

岗位职责
1、负责日常的客户接待，对客户提出的问题及服务要求进行记录、反馈、协调及跟进；
2、定期进行业户回访，分析业户需求，并与业主建立良好关系；
3、做好报修、来电、来函的登记、转发工作，并跟踪处理结果；
4、定期整理客户档案，及时掌握业户信息，保证资料随时更新；
5、积极参与各项物业管理服务费用、有偿服务费等费用的记录及催缴工等；
6、完成上级交办的其他任务
任职资格
1.20-35岁，本科及以上学历，形象好气质佳；
2.具有较好的服务态度和服务意识；
3.掌握基本的客户服务技能。
薪资福利
60000-70000/年

联系方式：

联系人：孟**
简历接收邮箱：7********@

公司介绍：

苏州高铁新城物业管理有限公司成立于2012年5月，是苏州高铁新城经济发展有限公司的控股子公司，作为高铁新城板块卓越的物业服务提供商，公司拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍、规范健全的管理制度、完善的经营管理体系。并在区域内率先通过ISO9001质量管理体系认证。

公司以苏州高铁新城管委会、国控集团为依托；以“为顾客、员工和地区社会创造‘安全、安心、干净和舒适’的环境价值”为使命；以“力争成为大苏州地区首屈一指的城市空间服务商”为愿景。致力于为客户提供专业化、规范化物业管理、停车场管理、消防及电梯设施的维修、保养等服务。目前，公司管理物业涵盖了高端写字楼、商业物业、大型住宅小区、酒店、专业市场等多种类型的物业。

展望未来，公司将一如既往潜心打造自己的品牌，不断提高企业的管理运作水平，赢得客户的信任与忠诚，赢得企业的持续稳健发展。在新的里程里，高铁新城物业将继续努力用精致管理和温馨服务回报客户，继续开拓创新，不断的提升服务质量。

公司基本信息

苏州高铁新城物业管理有限公司
单位行业：其他服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,全勤奖

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