[成都]四川天翼呼叫科技有限公司

职位：国航95583呼叫中心客服专员
发布时间：2025-03-31
工作地点：成都
信息来源：西南石油大学
职位类型：全职
职位描述

四川天翼呼叫科技有限公司

国航95583呼叫中心客服专员

3K-6K/月 四川省 成都市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 年度旅游 岗位晋升 弹性工作

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年3月31日

职位描述

岗位职责：

接听95583客户服务热线，为旅客提供国内、国际客票订票、改期、退票、签转及业务咨询等服务、常旅客会员咨询及办离服务。

岗位要求：

1、 大专及以上学历（可接受需长期发展的实习生）；

2、 普通话标准，口齿清晰，沟通表达能力良好者优先录取；

3、 熟悉一般办公软件，打字（中/英文键盘）速度35字/分钟以上；

4、 积极主动，有责任心，较强的倾听、沟通能力，良好的心理素质；

5、 精神面貌良好、气质佳，具有职业道德素养。

投递说明：

简历-面试-入职

其他描述：

l 管理线：（运营）客服代表→组长→领班→助理→主管→经理

（排班/管控）客服代表→排班/管控

（质量）客服代表→质检/业务

（培训）客服代表→兼职培训师→专职培训师

l 专家线：客服代表→二星级员工→三星级员工→四星级员工→五星级员工→专家坐席（每季度一次晋升机会）

l 高技能： 国内业务技能组→会员业务技能组/国际业务技能组→全技能票务组（根据航司要求调控补缺和增加）

单位简介

四川天翼呼叫科技有限公司拥有丰富的外包呼叫中心运营管理经验，前身为中国电信呼叫外包服务中心(成都)，公司已有15年运营经验，先后承接3个国内知名航空客服业务，是全国最大的航空类客服供应商。公司稳定、业务稳定。 航空项目拥有一支业务技术精湛、作风严谨、服务良好的客服代表和管理队伍，现有规模500人左右，持续推进让旅客“放心 、顺心 、舒心 、动心”的“四心服务”工程，服务品质一直受到广大旅客的赞赏。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



四川天翼呼叫科技有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：1000-5000人

地址：成华区新鸿路195号