[沈阳]北京千秋智业图书发行有限公司辽宁分公司

职位：网络客服专员
发布时间：2025-03-31
工作地点：其它
信息来源：大连财经学院
职位类型：全职
职位描述
北京千秋智业图书发行有限公司辽宁分公司
网络客服专员（包食宿）

薪资：4K-5K/月
工作地点：沈阳市
学历：本科及以上
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 包吃包住 带薪年假
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年3月31日

职位描述

岗位职责：

1、客户咨询问答，促成新客户交易；完成顾客咨询销售，推荐套餐

2、交易信息的整理；整理分析交易过程中发现的商品的问题(如描述不符，邮费设置，图片等)

3、客户信息建档，老客户营销

4、接待售后买家，解决售后出现的问题

5、与库房进行沟通，进行订单的流转

6、及时回应收款；查看评价管理，遇到不良评价及时做出相应处理

岗位要求：

1.大专及以上学历，专业不限

2.热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识

3.性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力

4.适应能力强，具有一定的抗压能力，认可加班，接受调休及晚班、倒班的工作制度

5.应届毕业生优先

投递说明：

工作地址：沈阳市铁西经济技术开发区四号街1甲4号(四号街与六号路交叉口附近)

联系人：毕岩老师

招聘专线：024-31125826;13149846458

简历投递：2439804016@

单位简介

本公司于1999年开始创业，2000年进入公务员考试培训行业，经过近20年的创业积累，快速带领公司成为国内领先的职业就业培训综合服务提供商，每年培训学员超过140万人。在2004年，策划出版国内第一套公考深度辅导教材。截至今日建立了几百人的专业编辑队伍，已出版发行35大系列、3000余个品种图书；累计行销5000余万册；图书用户超过5000万人。截至2018年4月，公司在全国31个省市、319个地市建立了619家直营分部和学习中心。公司共有员工22000余名，拥有7264名全职教师，1344名专职研发人员。拥有1家图书旗舰店，22家图书自营店、2个京东、当当、亚马逊等电商店铺。公司核心业务是公务员招录考试培训、事业单位招录考试培训、教师招录考试培训等。培训以线下小班为主，在线、线下与图书结合的新业务增长迅速。近年来，随着核心业务竞争力的不断提升，公司的平台价值与综合运营能力不断提升并在业内

北京千秋智业图书发行有限公司辽宁分公司
领域：批发和零售业
规模：50-150人
地址：沈阳张士经济技术开发区四号街1甲4-2号

投递简历：op***.cn[点击查看]