[江西]上饶九牛文化旅游有限公司

职位：服务管家
发布时间：2025-04-07
工作地点：其它
信息来源：九江学院
职位类型：全职
职位描述

上饶九牛文化旅游有限公司

服务管家

3K-4K/月 上饶市 大专及以上 模拟面试

薪酬福利：五险

发布时间：2025年4月7日

职位描述

岗位职责：

1.负责检查客人的历史信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排赠品，做好客人抵达的迎候工作；
2.负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好客房间的检查工作，准备客人的房间赠品，引导客人至客房并适时介绍 客房设施和特色服务。提供欢迎茶；
3.对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排；
4.致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量，与其它部门保持好良好的沟通，协调关系，24小时为客人提供高质量的专业服务；
5.整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作；

岗位要求：

基础能力：大专及以上学历

经 验： 具有较强的服务意识，能够站在顾客的立场和角度提供优质服务

性格禀赋： 善于沟通，工作认真负责、勤快

其它要求：有较强的工作责任心，团结心，严格执行公司规章制度

投递说明：

1、面试方式：现场面试/视频面试
2、面试形式：一对一/群面

其他描述：

福利：完善的培训体系+节日活动+生日礼品+拓展活动+社会保险等
食宿：温馨四人间+独立卫浴+内设空调

单位简介

九牛文旅集团起步于2014年的江西灵山大峡谷漂流事业，历经十年不断发展，本着让中国乡村更美好为使命已经成功完成江西望仙谷景区一期建设，发展成为江西省首屈一指的文旅集团，成为在全国范围内“两山转换”理念的标杆践行者，带动了周边四乡两镇的农文旅产业融合发展。 农业板块，作为江西省省级农业龙头企业，涵盖农业种植，农业产品开发，农业品牌创建，农业产品销售一体化的产业体系。包含产业规划，产品开发，产品管理，产品销售及新媒体运营等团队组成。 文旅板块，自主投资开发项目包含望仙谷（国家AAAA级景区），白眉茶谷（国家AAAA级乡村旅游点），并依托专有的设计能力、技术能力、管理能力完成了其他省内省外包括国有景区提升、乡村振兴项目打造等相关文旅项目服务输出。公司已具备完整的策划规划设计体系，产品建设打造体系，创建筹开体系，平台运营管理体系，酒店管理，活动演艺，品牌运营，市场推广，拓展研学等文旅相关全产业链体系及管理团队。 目前公司已形成现代企业运作经验，企业员工总人数1000余人，管理团队稳定。同时，项目建设过程中整合了国内一流的规划大师、技术专家、品牌专家、及一批农文旅专家、院校教授等的深度参与，为项目的高效建设和科学运营提供有效保障。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



上饶九牛文化旅游有限公司


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：江西省上饶市广信区武夷山大道6号14栋102号