[郑州]河南星连星汽车配件有限公司

职位：销售助理
发布时间：2025-04-10
工作地点：其它
信息来源：河南交通职业技术学院
职位类型：兼职
专业标签：物流管理与工程
职位描述
河南星连星汽车配件有限公司
发布时间：2025-04-10
招聘职位：销售助理
职位信息：
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：2人
工资：50
联系邮箱：


联系手机：15713866852
工作地点：河南省郑州市中牟县中部汽贸港
职位描述：
职位描述：

销售助理是销售团队的重要支持角色，主要负责协助销售人员处理日常事务、维护客户关系并推动销售流程高效运转。以下是其工作内容的系统梳理：

---

### **一、客户管理与沟通**

1. **客户信息维护**??

? ?- 录入并更新客户档案（联系方式、采购记录、合同条款），定期清理无效数据。??

? ?- 通过电话、邮件或CRM系统跟进客户需求（如报价确认、订单进度查询）。??

2. **售前售后服务支持**??

? ?- 响应客户咨询，解答基础产品问题（如参数、价格、库存），复杂问题转交销售代表。??

? ?- 处理退换货申请，协调物流与仓储部门，跟踪售后问题解决进度。

---

### **二、订单处理与数据管理**

1. **订单全流程跟进**??

? ?- 接收客户订单，核对产品型号、数量、交货期等信息，生成销售合同或形式发票。??

? ?- 同步订单至生产或供应链部门，监控发货进度并通知客户物流单号。??

2. **销售数据分析**??

? ?- 汇总月度销售报表（如区域销售额、客户分类占比、产品畅销排名）。??

? ?- 使用Excel或BI工具（如Power BI）可视化数据，辅助团队制定销售策略。

---

### **三、销售资料与活动支持**

1. **资料准备与更新**??

? ?- 制作产品手册、报价单、投标文件，确保内容与最新政策同步（如促销活动、价格调整）。??

? ?- 管理样品库存，安排寄送并登记客户反馈。??

2. **营销活动执行**??

? ?- 协助策划展会、线上直播等活动，负责物料准备、客户邀约及现场签到。??

? ?- 跟踪活动效果（如获客数量、转化率），整理活动报告供复盘优化。

---

### **四、跨部门协作与行政事务**

1. **内部沟通协调**??

? ?- 对接财务部核对回款情况，处理开票申请及应收账款催收提醒。??

? ?- 与市场部协作获取推广素材，同步销售端客户需求反馈。??

2. **日常行政支持**??

? ?- 管理销售团队差旅报销、会议安排及文件归档。??

? ?- 维护办公用品及销售工具（如演示设备、礼品库存）。

---

### **五、行业差异与核心能力**

- **行业特点**??

? - **快消品**：侧重促销活动执行与终端门店数据收集。??

? - **制造业**：需熟悉BOM表（物料清单）、交货周期与定制化需求处理。??

? - **电商**：关注平台规则、流量转化及客户评价管理。??

- **能力要求**??

? - **硬技能**：熟练使用ERP、CRM系统，掌握基础数据分析能力。??

? - **软技能**：沟通协调能力、抗压能力、细节敏感度（避免合同条款疏漏）。??

? - **加分项**：外语能力（外贸公司）、驾照（需外出拜访客户）。

---

### **职业发展与挑战**

- **晋升路径**：销售助理 → 销售代表/客户经理 → 销售主管 → 区域经理。??

- **转型方向**：可转向市场运营、供应链管理或大客户服务领域。??

- **常见挑战**：多线程任务处理（如同时跟进多个客户需求）、突发问题应对（如紧急订单插单）。

---

### **与其他岗位的区别**

- **与销售代表的区别**：销售助理侧重后台支持，较少直接承担业绩指标；销售代表聚焦客户开发与业绩达成。??

- **与客服的区别**：客服主要解决售后问题，销售助理更关注售前到售后的全流程衔接。

---

总结来看，销售助理是销售团队的“枢纽”，通过高效执行事务性工作和数据分析，为前线销售提供坚实后盾。该岗位适合注重条理性、善于沟通且希望积累销售经验的人群，是踏入销售领域的重要起点。


单位详情：
河南星连星汽配连锁，全称为“河南星连星汽车配件公司”，是服务于河南地区以及周边省市解放后市场的一家具有科技创新的企业，主要从事商用车及配件的赋能、销售和维修。目前公司拥有员工100余人，具有配件年销售产值1.2亿，年服务车辆5万辆架次的能力，是中国商用车后市场发展最快的商用车售后服务商之一。公司主要业务包括商用车的宣传、销售和赋能，产品涵盖重卡、中卡、轻卡等多个系列，广泛应用于物流、工程等多个领域。并且每年保持着稳步增长，力争在汽车后市场领域打造行业标杆。