[昆明-西山区]云南梵途文旅集团有限公司

职位：旅游客服（早晚班）
发布时间：2025-04-28
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:旅游顾问
1、熟悉公司旅游产品知识，了解云南风土人情，掌握有效的客户洽谈话术，与客户建立深入的友好洽谈，完成交易。
2、掌握客户的回访方式和操作技巧，客户回访工作的进行。
3、掌握客户常规投诉处理的技巧和规范，有效处理投诉。
4、认可公司文化与，遵守公司规章制度。
重点强调：不是电话销售！不需要地推、陌拜、出差。
特别说明：能接受早晚班制度，早班和晚班根据时节和行业淡旺季调整；如果你喜欢朝九晚五的生活，那么这份工作部适合你。只要肯努力付出，月收入轻松过万。 公司简要介绍：
公司名称:云南梵途文旅集团有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:云南梵途文旅集团是一家专注开拓、经营的综合性赋能型运营商、服务商。集团业务涉及文化旅游产品开发、入境旅游业务、境内旅游业务、会议会展的组织、运营服务、品牌营销、智慧化文旅、大健康、数字化农业、传媒、生态供应链、商贸、生物科技、MCN机构、智慧化系统、互联网产品服务及解决方案、运营等。
在国家政策指引下，云南梵途文旅集团始终以振兴地方旅游经济为使命，紧跟“旅游+”国家战略，坚持差异化、品质化、智能化的旅游发展战略思路，以新格局打造新优势，实施“平台化、智能化、精品化、生态化、国际化”五大战略，形成以核心旅游产品为主导，以多样化旅游相关业态为支撑的发展格局。目前，集团已与云南世博旅游控股集团有限公司、云南旅游股份有限公司、云南文旅、云南省旅游景区、万达、长隆等众多文旅IP形成紧密的战略合作，并凭借强大的资源整合能力，联袂行业内***企业共同打造休闲度假旅游业态集群。