[陕西其它]西安丛端电气有限公司

职位：售后服务工程师
发布时间：2025-04-11
工作地点：其它
信息来源：吉林工程职业学院
职位类型：全职
职位描述

西安丛端电气有限公司

售后服务工程师

5K-8K/月 陕西省 西安市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 带薪年假

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年4月11日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：
1. 为客户提供安装培训服务，建立客户培训工作档案；
2. 提供技术支持服务，解决客户关于公司设备的问题；
3. 定期汇总客户问题，并按问题类型分类提交给相关部门或人员；
4. 在提供技术支持服务的同时，探询客户潜在需求，并及时反馈给销售人员；
5. 接受和处理保修期内外的设备维保养及维修工作；
6. 跟踪设备使用状态，建立售后服务档案；
7. 接受处理客户投诉，解决客户投诉，安抚客户情绪；
8. 完善备品备件管理，按时更新库存；
9. 完成领导布置的临时任务；
10. 配合用户完成外部设备的调试，保证设备运行稳定可靠；
11. 完成设备出厂前的厂内调试，保证设备性能稳定；
12. 根据项目需求，到用户现场进行设备调试、维修或技术支持；
13. 处理设备运行中的故障，分析并解决问题。

岗位要求：

1. 具备良好的客户服务意识；

2. 熟悉公司产品及相关技术知识；

3. 良好的问题分析和解决能力；

4. 良好的沟通协调能力；

5. 能够适应出差。

投递说明：

1. 需求确定、2. 渠道选择、3. 简历筛选、

4. 面试环节、5. 背景调查、6. 录用决策、

7. 入职办理

其他描述：

福利待遇：五险一金、生日福利、公司团建、年终奖、法定节假日、餐补、全勤奖等等.

单位简介

暂无数据



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



西安丛端电气有限公司


领域：13259481337

规模：

地址：