[成都]成都市新都区保利投资有限公司酒店管理分公司

职位：宾客关系接待员
发布时间：2025-04-14
工作地点：成都
信息来源：成都银杏酒店管理学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
成都市新都区保利投资有限公司酒店管理分公司
发布时间:2025-04-14 10:17:50
招聘职位:宾客关系接待员
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：2人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：18080066875
工作地点：成都市新都区蜀龙大道1980号保利公园198
职位描述：

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

单位详情：
保利（成都）投资有限公司是由保利房地产（集团）控股的国有房地产企业，公司于2007年8月成立，注册资本2亿元。成都保利公园皇冠假日酒店是由保利（成都）有限公司投资修建。并由洲际酒店集团(IHG)管理的五星级标准豪华酒店。酒店是保利公园198项目内精心打造的高端商务配套，填补了成都城北超五星酒店的空白。酒店位于成都北三环外蜀龙大道西侧，北临成都市植物园，西南临成都市熊猫生态公园，距成都中心天府广场车行时间约30分钟，距新都新城区车行时间6分钟，交通便捷。