[重庆-渝北区]重庆享连信息科技有限公司

职位：售后运营专员（提供转正）
发布时间：2025-04-18
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:生日礼物 团建活动 法定假日 一带一 年轻团队 导师制 团队氛围 大小休 节假日 交通补贴 绩效奖金 带薪病假
职能类别:运营助理
【岗位职责】:
1、负责物联网卡线上平台管理，包括：卡片调拨、套餐绑定及套餐转移、流量监控、卡片功能开通等；
2、负责客户日常售后，及时响应微信公众号、售后客户群等客户对业务的查询、咨询及故障反馈；
3、负责微信公众号的运营及管理，包括公众号内容发布、后台私信回复等；
4、维护良好的客户关系，定期回访客户，及时更新客户信息和反馈、跟踪解决客户存在问题；
5、负责400售后热线电话接听及处理；
6、对各类运营数据信息的收集整理、建立台账等，定期向上级领导汇报运营结果；
7、完成领导安排的其他工作事宜。

【任职要求】:
1、统招本科，优秀者可放宽至专科，有售后或运营实习经验的2025年应届毕业生优先；
2、能接受轮流值班，值班期间处理客户物联网卡售后相关事务；
3、具备服务意识，解决企业客户疑难问题，具有较强的抗压能力，应急处理能力；
4、具备良好的沟通协调能力和执行力，能够及时、准确地完成各项工作。


我们提供：
1、综合月薪：3000元-4000元
2、导师制：入职安排经验丰富的同组人员一带一适应工作
3、转正机会：表现优异者毕业后可直接签订劳动合同并转正
4、团队氛围：年轻团队，轻松愉快的工作氛围，定期组织团建活动
5、办公零食、节假日礼品、生日礼物、餐补、打车报销等福利

工作时间：朝九晚六周末大小休（轮流值班），法定假日按国家规定执行
公司地址：重庆市渝北区西希云谷C座5楼（地铁5号线幸福广场4B出口） 公司简要介绍：
公司名称:重庆享连信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:重庆享连信息科技有限公司于2016年12月20日成立，注册资金为1000万元，公司深耕表计行业、支付行业和安防行业等通讯相关行业，通过自主研发的数据管理平台和具备远程传输功能的方案板，面向行业客户提供端到端的物联网解决方案。

享连科技作为中国移动、中国电信和中国联通的AIOT战略合作伙伴，结合移动互联网发展潮流，通过自主研发的X-Link物联网云平台，以“SaaS+PaaS+生态”的全生命周期管理，为客户提供一站式整合运营服务。