[成都]成都文殊坊经营管理有限责任公司金牛区酒店分公司

职位：前台接待
发布时间：2025-04-16
工作地点：成都
信息来源：四川轻化工大学
职位类型：全职
职位描述
成都文殊坊经营管理有限责任公司金牛区酒店分公司
发布时间:2025-04-16 09:18:12
招聘职位:前台接待
职位信息:
职位类别：其他人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：1人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：19180479307
工作地点：金牛区北星大道一段4228号2栋1楼31号
职位描述：

岗位职责：

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

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岗位要求：

1、大专及以上文化程度，懂得英语。

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4、相貌端正，身体健康。


单位详情：
成都AC酒店是亚太区首家由万豪酒店管理集团直接运营的AC品牌，酒店坐落于凤凰山体育公园内一个融合体育、演艺、商业休闲的综合体，也是一个生态、开放、多元的城市公园。酒店共有240间客房，其内设有会议室、全日餐厅、健身房、ACLounge等设施设备，不仅可满足宾客日常会议及用餐需求，也是休闲娱乐、看球赛、演唱会等的优选之地。