[武汉]招商银行股份有限公司信用卡中心

职位：2025招聘客户服务经营岗
发布时间：2025-04-21
工作地点：武汉
信息来源：武昌理工学院文法学院
职位类型：全职
职位描述
招商银行股份有限公司信用卡中心招聘公告
校对： 责编： 终审： 时间：2025年04月21日 10:06 阅读：

一、公司简介

招商银行信用卡中心成立于2006年，是国内首家完全按照国际标准独立运作的信用卡中心，致力于提供一体化、专业化信用卡服务。作为中国最具创新力的股份制商业银行之一，招商银行信用卡中心已形成“做中国最好的支付体验提供商、消费金融专家、多元化营销平台”三大愿景，并连续多年蝉联胡润百富千万富豪“最青睐信用卡”、获评“全球最佳呼叫中心”等荣誉。

二、招聘条件

1、本科及以上学历，能熟练使用MS OFFICE软件；

2、性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准；

3、具备良好的学习能力和抗压能力；

4、具备良好的心理素质，能够承受工作强度，具有客户服务意识和风险识别、防范能力；

5、具备良好的服务意识和团队合作精神。

备注：①此岗位与招商银行股份有限公司信用卡中心武汉分中心签订劳动合同，享受行员福利待遇；②工作时间为轮班排班制。

三、岗位需求

客户服务经营岗，招聘人数：20人

岗位职责：1、为信用卡客户提供疑难咨询服务；2、通过各渠道的沟通形式及时解决客户问题；3、妥善处理申诉，提供最佳的客户服务体验；4、深度挖掘客户价值，主动实现客户经营。

薪酬：具有竞争力的薪资+班别津贴+过节费+年终奖+绩效奖金激励

福利：五险一金+商业保险+企业年金+免费年度体检（家属可享受企业合作内部折扣）+员工班车

假期：国家法定年假+行员额外带薪假+带薪病假

职场：食堂+茶水间+电教培训教室+母婴室+准妈妈休息室

活动：卡拉OK大赛+运动会+春晚+春秋游+中秋游园会+棋牌大赛+羽毛球大赛等

协会：瑜伽健身协会+摄影协会+篮球协会+乒乓球协会+创意社团等

四、联系方式

简历投递邮箱：job_wh@，工作地点：武汉市关山大道光谷软件园。

招商银行信用卡中心诚邀优秀人才加入，共创辉煌未来！

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