[江西]九江漫季酒店有限公司

职位：前台接待
发布时间：2025-04-19
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述

九江漫季酒店有限公司

前台接待

3K-5K/月 江西省 南昌市 九江市 本科及以上 模拟面试

职位诱惑：岗位晋升 包吃包住 岗前培训 年底双薪 带薪年假

薪酬福利：五险

发布时间：2025年4月19日

职位描述

岗位职责：

负责为客人办理入住、退房、换房等手续，确保高效准确

热情解答客人咨询，提供酒店服务、周边景点、交通等信息

处理客人投诉及突发需求，及时反馈并跟进解决

熟练操作酒店管理系统（如PMS）、电话系统及基础办公软件

管理房态信息，协调客房部确保房间清洁与维护进度

核对每日账目，处理现金、刷卡等支付流程

岗位要求：

沟通能力强，具备耐心和抗压能力

基础电脑操作技能，打字速度≥40字/分钟

能适应倒班制（含夜班），节假日轮岗

年龄18-35岁，形象端正，普通话流利（掌握英语/方言优先）

高中及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优先

投递说明：

第一轮面试（HR/前厅经理）

考察：服务意识、应急反应

第二轮面试（店长）

评估稳定性：询问职业规划、居住地距离

文化匹配度

入职培训

岗前培训（3-7天）

1.基础：仪容仪表、酒店产品知识、系统操作

2.考核：情景模拟测试（80分以上通过）

师徒制跟进

安排资深员工带教1周，每日反馈学习进度

单位简介

华住酒店集团（Huazhu Group Limited）是中国领先的多品牌酒店集团，成立于2005年，创始人为季琦（连续创业者，也是携程、如家的联合创始人）。华住以“成为世界级的伟大酒店集团”为愿景，通过多品牌战略覆盖从经济型到高端市场的全链条需求，旗下拥有多个知名酒店品牌。2010年在美国纳斯达克上市（股票代码：HTHT），2020年在香港二次上市（股票代码：）。 华住通过自创品牌和收购，形成了覆盖不同市场层级的品牌矩阵，经济型：汉庭酒店、海友酒店、怡莱酒店，中端型：全季酒店、桔子酒店、星程酒店、宜必思，中高端：漫心酒店、美仑酒店，高端：禧玥酒店、花间堂（度假品牌）、施柏阁（与德国德意志酒店集团合作）。国际品牌合作：引入雅高集团的诺富特、美居等品牌。 截至2023年，华住旗下酒店超12000家，覆盖全国1000多个城市，并扩展至海外（如新加坡、日本、欧洲等）。“华住会”会员超2亿，是中国最大的酒店会员体系之一。同时以技术驱动运营，自主研发PMS（酒店管理系统）、自助入住机、机器人服务等，为国人乃至全球提供更为亲切、高效、便捷的服务。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



九江漫季酒店有限公司


领域：住宿和餐饮业

规模：500-1000人

地址：江西省九江市经开区泰山路1号中星宜景湾花苑5幢