[上海]赛科斯信息技术（上海）有限公司

职位：外企固态硬盘售后技术支持
发布时间：2025-05-09
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:年度体检 公司福利 在家办公 专业培训 年终奖金 定期体检
职能类别:IT技术支持
岗位职责：
1. 按照顾客指导方针与顾客进行沟通；
2. 技术问题主要包括计算机硬件安装和硬件部署问题。
3. 承担通过邮件、在线聊天和电话等渠道，解决客户技术问题的责任。
4. 操作SSD实验、测试及撰写相关的实验、测试报告。
5. 为客户顾客提供保修政策解答、保修申请和保修订单查询。
任职要求：
1. 有计算机产品技术支持经验者优先。
2. 电子、通信或计算机相关工程专业毕业优先。
3. 有相关客户经验优先。
4. 良好的逻辑思维能力和记忆力
5. 熟悉Office办公软件。
6. 独立自主的英语阅读和书写概括能力，有阅读英语文档经验。可以独立理解技术文档及使用技术软件。
7. 有独立的在家办公环境和流畅的网络(下行速率：>50Mbps, 上行速率：>20Mbps)。
8. 大专以上学历。
9. 有担当，做事有责任心
工作时间：8:30-17:30 做五休二 周末双休
工作地址：上海静安区江场路1228弄33号6楼
公司福利：五险一金、 年底双薪 、带薪年假 、年度体检 、节日福利、 绩效奖金、 周末双休 公司简要介绍：
公司名称:赛科斯信息技术（上海）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:赛科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服务企业，全球员工总数已超过17万名。通过服务45个国家，提供60多种语言，每日超过900万次用户交互，为超过750个世界领先品牌提供***服务体验，致力于为各种规模和行业的公司提升客户体验。

赛科斯进入中国是在1999年，于2000年正式成立“赛科斯上海”为中国总部，随后，广州与常熟站点于2006年、2012年先后成立。截止目前最新数据 ，赛科斯中国在上海、广州、常熟三地员工数已超1200多名。
赛科斯中国以实现亚太区多语种客服中心售后为目标，为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务，实现了上百家全球优秀品牌企业的售后支持成功案例，业务和口碑极为稳定和突出。

公司官网：
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