[苏州-苏州工业园区]泰康之家经营管理有限公司

职位：管家实习生
发布时间：2025-04-24
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:心理学
专业2:酒店管理（旅游管理类）
福利:方案
职能类别:长租公寓管家/养老专员
岗位职责：
1.入住前协调：为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
2.住户入离调转：根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，进行相关沟通与协调工作，保证住户的入住体验。
3.住户关系人沟通：（1）与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；（2）视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
4.安全访视：（1）根据服务方案进行日常安全访视，及时识别风险；（2）为楼栋新住户提供入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
5.服务方案：跟进住户服务方案的执行。
6.课程活动需求分析与整合：根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
7.完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1.大专及以上；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先
2.熟练使用电脑和办公软件，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。
3.具有较强的问题分析、沟通表达能力，具备一定的心理疏导能力。
4.热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。 公司简要介绍：
公司名称:泰康之家经营管理有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: