[杭州-拱墅区]杭银消费金融股份有限公司

职位：客诉处理助理（实习岗）
发布时间：2025-04-24
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包午餐
职能类别:文员
工作内容：
1、每日投诉台账及数据整理汇总；
2、投诉材料撰写及报送材料；

基本要求：
1、大专及以上学历，具备基础金融知识；
2、熟练运用办公软件，擅长Excel功能操作；
3、其他简单业务操作。 公司简要介绍：
公司名称:杭银消费金融股份有限公司
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:一、公司情况
杭银消费金融有限公司成立于2015年12月，是经中国银保监会批准，由杭州银行作为主发起人、联合滴滴出行，中国银泰等知名企业组建的持牌消费金融机构，注册资本为25.61亿元。公司秉承“数字普惠金融”初心，坚持服务传统金融覆盖不充分的、具有消费信贷需求的客户群体，以“数据、场景、风控、技术”为核心，始终不懈探索消费金融新模式，为全国消费者提供专业、高效、便捷、可信赖的金融服务。
我们的愿景：成为一家具有良好口碑的一流的消费金融公司
我们的使命：让客户生活更精彩
我们的价值观：诚信、专注、高效、创新
二、股东介绍
（1）杭州银行：
综合实力跻身全国城市商业银行前列
2020年“全球银行1000强”第174位
A股上市，主体评级AAA
（2）滴滴：
全球卓越的移动出行平台
推动汽车和交通行业变革的科技企业
CNBC-全球创新企业50强
（3）中国银泰：
中国现代新商业典范
多元化实业发展与投资集团
中国实力领先的民营企业