[北京西安]凯瑟琳（北京）国际旅行社有限公司

职位：入境计调客服
发布时间：2025-04-25
工作地点：北京 其它
信息来源：湖南科技大学
职位类型：全职
专业标签：外国文学 旅游管理
职位描述
发布日期：2025年4月25日

公司简介

凯瑟琳（北京）国际旅行社有限公司于2010年成立，多年来一直从事外国人入境中国旅游的业务，已成功接待上万名外宾，助力中国入境旅游的快速发展。公司倡导以人为本、尊贤重仕的企业文化，希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟，共谋美好未来。

招聘岗位

入境计调客服（多名）

需求专业：

商务英语、英语、翻译、国际贸易、旅游管理

岗位职责：

1、用英语通过邮件、即时通讯工具处理外宾入境旅游的咨询意向，回复各类问题，确认订单。

2、与导游、领队、司机进行沟通，确保房、餐、车、门票等工作安排。

3、协助团队处理旅途中所遇的突发状况。

4、收集对旅游产品的信息反馈。

5、熟悉网站平台上所有的旅游路线。

岗位要求：

1、大专及以上学历，男女不限；

2、英语写作能力出众；

3、服务意识强、工作认真细致，有良好的学习能力、判断力和职业操守；

4、熟练使用Office办公软件和邮箱；

5、可以适应淡季、旺季；

6、有相关外语计调经验者优先。

7、需长期、稳定工作。

工作地点：

西安，后期可以前往北京工作

福利待遇：

1、5K-8K/月，五险一金

2、带薪年假

3、可以灵活办公

联系方式：

联系人：陆女士

联系电话：18612452188