[佛山]西安伯恩人力资源咨询有限公司

职位：旅游网站英文客服专员
发布时间：2025-04-29
工作地点：其它
信息来源：西安外国语大学
职位类型：全职
职位描述
西安伯恩人力资源咨询有限公司招聘英语、翻译等相关专业
2025年4月29日

一、单位简介

伯恩咨询作为人才供应链全场景服务的领航者，深耕行业十余年，专注于为企业提供全方位、一站式的企业服务解决方案。我们凭借专业的猎头团队、海量的人才数据以及强大的资源整合能力，构建了独特的人才供应链生态闭环，链接全国 30 + 高校与 200 + 龙头企业，助力企业实现人才战略目标。我们的核心业务涵盖中高端猎头、HRO、BPO、灵活用工、人才派遣以及 PEO 专业雇主服务，通过精准选才、高效任用、持续发展等多维度服务，满足企业从招聘到人才培养、管理的全周期需求。同时，我们积极探索创新，以技术赋能服务，打造智能化管理平台，为企业提供高效、合规的人力资源管理支持。选择伯恩咨询，就是选择与专业同行，开启企业人才发展新征程，共创辉煌未来。

二、招聘需求

旅游网站英文客服专员

【专业需求】

英语、翻译等相关专业

【岗位职责】

1.通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店相关咨询；

2.负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。

3.及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。

【任职要求】

1.本科及以上学历，英语及相关专业；

2.善于与人沟通，有较强的语言表达组织能力，口齿清晰；

3.良好的英文能力，达到流利说L4水平；

4.良好的解决问题能力、客户服务能力，积极聆听，可以有效识别客户需求并且提供解决方案。

【工作地点】

佛山南海荣耀国际金融中心

三、薪资福利

1.薪资：底薪4,000-6000+餐车补300+绩效680+夜班补贴，根据学历、工作年限和语言能力来确认；

2.五险一金，做五休二、带薪休假、年度体检、生日礼金、节假日礼品、留任奖金、员工活动等；

3.入职前三个月免费提供公寓式住宿，四人间， 距离公司1.8km，骑单车5分钟。三个月后如需继续住宿仅需480元/月。

四、联系方式

联系人：陈女士

电 话：18829222023

邮 箱：alice.chen@