[兰州-安宁区]拼多多集团-PDD

职位：代收中台运营实习生
发布时间：2025-04-29
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:佣金
职能类别:运营助理
岗位职责：
1、驿站备案协助：对接BD侧完成备案材料的审核和整理，跟进BD备案进度，提交备案资料到管局系统。
2、异常问题处理与主动维护：主动外呼团长，快速定位并解决配送失败、售后审核、佣金激励争议等运营异常问题，减少售后异常以及降低团长流失风险。
岗位要求：
1、本科及以上学历，普通话标准，有电话客服经验优先；
2、沟通表达能力强，能快速理解用户情绪，安抚并解决问题，有一定抗压能力；
3、做事仔细，认真负责，具备良好的执行力，擅长从重复性工作中提炼优化点； 公司简要介绍：
公司名称:拼多多集团-PDD
公司类型:民营公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线未满一年，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费用户数突破2000万。[4]