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[云南]云南纵横国际旅行社有限公司
职位:收客计调
发布时间:2025-04-30
工作地点:其它
信息来源:长春医学高等专科学校
职位类型:全职
专业标签:旅游管理
职位描述
云南纵横国际旅行社有限公司
收客计调(双休)
5K-10K/月 云南省 昆明市 不限 模拟面试
职位诱惑:绩效奖金 节日礼物 员工旅游 带薪年假
发布时间:2025年4月30日
职位描述
岗位职责:
1. 客户沟通:与客户保持密切沟通,通过电话、微信、邮件等方式,耐心解答客户关于线路、行程安排、价格等方面的疑问,提供专业的旅游建议,促成订单成交。
2. 收客业务:负责旅游产品的销售与收客工作,制定并执行收客计划,完成个人及团队的收客任务指标 。积极拓展客源,维护客户关系,定期回访老客户,挖掘潜在客户需求。
3. 产品对接:熟悉公司各类旅游产品,与产品设计部门紧密配合,及时反馈市场需求和客户意见,协助优化旅游产品,提升产品竞争力。
4. 订单处理:准确录入客户订单信息,协调各部门安排行程,包括交通、住宿、门票预订等事宜,确保订单顺利执行。跟进订单状态,及时处理订单变更、退订等特殊情况,保障客户权益。
5. 数据分析:收集和分析收客数据,定期汇报收客情况,总结经验教训,为公司制定营销策略和产品规划提供数据支持 。
岗位要求:
1. 工作经验:1-3年行业收客或计调工作经验,熟悉旅游市场和收客流程,有一定客户资源者优先。
2. 沟通能力:具备出色的沟通技巧和服务意识,能够与客户建立良好信任关系,有效处理客户投诉和问题。
3. 销售能力:有较强的销售能力和市场开拓精神,热爱销售工作,勇于挑战业绩目标,具备敏锐的市场洞察力和应变能力。
4. 办公技能:熟练使用办公软件,如Word、Excel、易途系统等,能够熟练运用旅游业务系统进行订单操作和数据统计分析。
5. 团队协作:具备良好的团队协作精神,工作认真负责,细心耐心,有较强的责任心和抗压能力,能适应旅游旺季加班工作。
投递说明:
1. 请在简历中详细描述您的工作经验、沟通能力、销售能力、办公技能以及团队协作能力。
2. 请在邮件主题中注明应聘岗位名称,以便我们快速识别您的申请。
3. 关注投递反馈渠道,我们会通过邮件或电话与您联系,确认面试安排。
4. 请确保简历内容真实有效,如有虚假信息,将取消应聘资格。
其他描述:
1. 上下班时间:9:00-12:00,14:00-18:00,周末双休
2.薪资:具体依个人能力与经验面议,另有绩效奖金。
3. 福利:带薪年假、节日福利、定期团建、旅游补贴。
4 .职业发展:公司提供完善培训与晋升体系,助力员工成长。
单位简介
公司主要经营旅游项目投资;旅游信息咨询;客房代订:票务代理服务;商务信息咨询;酒店管理;承办会议及商品展览展示活动;组织文化艺术交流活动;国内贸易;物资供销。
提示:在微信扫描关注,可以直接投递简历哟
云南纵横国际旅行社有限公司
领域:文化、体育和娱乐业
规模:50-150人
地址:云南省昆明市官渡区银海领域小区17幢10层1002室
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