[青岛-黄岛区]上海国脉物流有限公司

职位：俄语业务员实习生
发布时间：2025-05-09
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：外国文学
职位描述
专业1:俄语
职能类别:俄语翻译
【工作内容】
- 负责处理客户通过电话、邮件或在线聊天工具提出的俄语咨询与投诉；
- 协助解决客户遇到的产品使用问题，提供高效、专业的服务；
- 收集客户反馈，定期向上级汇报，为产品改进提供参考依据；
- 参与客服流程的优化和改进，提升客户满意度；
- 完成上级交办的其他相关工作。
【任职要求】
- 具备良好的俄语听说读写能力，能够流利地与客户进行沟通；
- 拥有较强的服务意识和责任心，善于倾听和理解客户需求；
- 具备优秀的沟通能力和团队合作精神，能在快节奏的工作环境中保持冷静；
- 对客户服务行业有一定了解，愿意接受挑战，持续学习和提升自我；
- 每周至少可提供三天以上的实习时间，能够连续实习三个月以上；
- 有客服实习经验者优先考虑，但非必需条件。 公司简要介绍：
公司名称:上海国脉物流有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:上海国脉物流有限公司专业从事欧亚大陆国际多式联运、集装箱贸易、集装箱程租。具有一级货代资质.
上海国脉物流有限公司及旗下国脉集装箱国际有限公司，在中国、欧洲、中亚、俄罗斯等地区，经营集装箱设备、提供集装箱程租服务。兼营国际多式联运，具有一级货代资质。

国脉物流致力于为客户提供价值、专业、高效、诚信的服务。