[不限城市]曲周县宇航手机店（个体工商户）

职位：客服专员/助理
发布时间：2025-05-07
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
福利:提成 方案 培训
职能类别:客服专员/助理
【工作内容】
- 解答客户咨询，处理客户问题，确保提供优质的服务体验。
- 记录并跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题，提高客户满意度。
- 使用CRM系统记录客户信息及互动历史，维护良好的客户关系。
- 定期整理客户常见问题，为产品改进和客户服务流程优化提供建议。
- 协助团队完成销售支持工作，如订单处理、物流跟踪等。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通能力和倾听技巧，能够耐心地与客户交流。
- 良好的情绪控制能力，能在压力下保持专业态度。
- 敬业负责，有较强的解决问题的能力。
- 无需相关工作经验，我们将提供全面的培训。但具备客户服务经验者优先考虑。 公司简要介绍：
公司名称:曲周县宇航手机店（个体工商户）
公司类型:民营公司
公司介绍: