[四川]四川皓晟信息技术有限公司

职位：2025招聘中移在线10086热线客服专员
发布时间：2025-05-06
工作地点：其它
信息来源：成都工业职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
四川皓晟信息技术有限公司
发布时间:2025-05-06 10:17:26
招聘职位:中移在线10086热线客服专员
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：高职及以上
招聘人数：20人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：18280526919
工作地点：四川省德阳市旌阳区文庙广场文华楼2单元9楼904-905
职位描述：

岗位职责? 咨询解答：按照客户服务规范和标准，受理移动10086热线的业务咨询，为客户提供准确、详细的信息。? 业务办理：协助客户办理各类移动业务，如套餐变更、流量开通、宽带申请等。? 问题处理：耐心倾听客户反馈的问题和投诉，积极协调相关部门，确保问题得到妥善解决。? 信息记录：准确记录客户的需求、问题及处理结果，为后续的数据分析和服务改进提供依据。任职要求? 年龄限制：一般在18-45周岁之间。? 学历要求：不限。? 语言能力：普通话标准，口齿清晰，具备良好的语言表达和沟通能力。? 电脑操作：能够熟练使用基本的办公软件，会简单的电脑操作。? 工作经验：有客服工作经验者优先。工作时间? 排班轮休制：日均工作8小时左右，可能会有早晚班或中班等不同班次安排，月休6-8天。薪资待遇? 薪资构成：通常由底薪、全勤奖、绩效奖金、提成等组成，综合月薪一般在3000-8000元左右。? 福利待遇：缴纳保险，法定节假日可享有2倍或3倍补贴，过年、过节、生日等可领取精美福利。可接受残疾（肢体缺陷）管培晋升渠道：一线---运营管理---主管---经理

单位详情：
四川皓晟信息技术有限公司位于四川省德阳市区泰山南路二段733号银鑫.五洲广场一期21栋29-1号，注册资本为500.00万人民币，成立于2023-06-21，目前公司的主要经营范围是呼叫服务。是一家以信息化服务业人才培养、全国信息服务业务开发与承接等业务为核心的新兴技术企业。公司拥有雄厚的呼叫通信行业管理资本，目前与中移在线合作，承接中国移动在线公司10086热线呼入项目。借靠中移在线的强大呼叫行业应用资本，我公司拥有大数据云客服等在线服务载体解决方案、以及丰富的呼入服务质量管理手段。公司成立以来，秉承质量是立命之本的理念，为每一家所服务的企业提供和解决呼叫服务方案，并积极探索资本运营与产业发展的相互促进。