[成都]成都启航时代商贸有限公司

职位：电商客服
发布时间：2025-05-06
工作地点：成都
信息来源：四川传媒学院
职位类型：兼职
专业标签：电子商务
职位描述
成都启航时代商贸有限公司
发布时间:2025-05-06 16:28:46
招聘职位:电商客服
职位信息:
职位类别：其他人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：5人
工资：100
联系邮箱:
联系手机：15198161452
工作地点：成都市锦江区汇融创客广场F座-2401室
职位描述：

一、岗位职责：

?1、售前接待：通过在线聊天工具，进行产品介绍，回复客户问询，促成订单成交；

?2、售中跟进：跟进客户下单情况、发货及物流状态；

?3、售后服务：能处理基本售后问题（客户反馈、退换货及投诉等）；?

?4、完成领导安排的其他相关工作。

?二、任职要求：

?1、电子商务专业优先，打字60字/分钟以上；

?2、对3C数码类目感兴趣，沟通能力强；

?3、思维敏捷灵活、有耐心，亲和力、抗压力强，有责任感；

?4、喜欢电商客服工作模式，对办公软件使用熟练。

单位详情：
公司成立于2010年，初期以线下门店销售为主，于2012年向线上转型，搭建了电商团队，在京东、天猫、抖音、拼多多等多个电商平台开设店铺，同时线下转型为渠道分销模式，是一家集线上、线下于一体的综合型企业，专注于数码电脑类目的零售业务。历经多年发展，目前公司规模扩增到130余人，于2018年增设南京分公司，现在公司已有30余家线上店铺，并与众多知名品牌建立了战略合作关系，主要合作品牌有：联想（Lenovo）、华为（HUAWEI）、七彩虹（COLORFUL）、机械革命（MECHREVO）、惠普（HP）等。公司拥有着行业内优秀的人才和资源，公司连续多年年度销售额突破10亿大关，并荣获多项行业大奖。未来，公司将持续秉承“诚信、务实、敬业、创新”的经营理念，为客户提供更优质和更高效的服务。在这里，无论你从事的是管理、运营、客服、主播等岗位，都能体现你的价值，欢迎有激情、有责任、有志的你加入我们！！！