[昆明]成都市金优物业服务有限责任公司

职位：物业客服实习生
发布时间：2025-05-08
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:现代物业管理
福利:提供食宿
职能类别:物业管理专员/助理
【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉及建议，提升客户满意度；
- 协助物业团队进行日常巡查，及时反馈并记录物业管理中的问题；
- 参与策划及执行社区活动，增强业主对小区的归属感；
- 定期整理客户反馈信息，并向主管汇报，为改进服务提供依据；
- 处理各类文档资料，如合同、通知等，确保信息准确无误；
- 配合完成上级交办的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，有亲和力；
- 熟练使用办公软件（Word、Excel等），打字速度较快；
- 工作态度积极主动，细心负责，具备较强的抗压能力；
- 有较强的学习能力和团队合作精神，能够快速适应新环境；
- 专业不限，物业管理相关专业优先考虑。 公司简要介绍：
公司名称:成都市金优物业服务有限责任公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:成都市金优物业服务有限责任公司起始于1997年在成都金堂组建的“现代物业管理中心”，是成都地区优先把品质服务作为核心经营理念的物业服务机构之一。2002年，为引领企业高质量发展，创建金优现代物业管理有限责任公司，2009年更名为成都市金优物业服务有限责任公司，简称金优物业。
公司隶属于多元化大型企业—清凤集团，是一家集住宅、商业、写字楼、政府办公、智慧安防、电梯维保、绿化保洁等服务业态为一体的综合性物业服务企业。公司拥有国家物业管理一级资质，并在2009年通过ISO9001国际质量管理体系认证。现公司年产值超亿元，系中国物业管理协会、海南省物业管理协会、成都市物业管理协会等会员单位。
目前，公司在全国范围内的物业服务项目覆盖西南、华南及海南地区，旗下拥有成都、深圳、昆明、海南等多家分子公司，员工人数1000余人。物业服务类型涵盖中高端住宅、高端商业街、酒店式公寓、高端写字楼、花园洋房、海景别墅等多种业态，管理面积400余万平方米，服务业主超3万户。
金优物业自成立以来，一直致力于构建业主和客户满意的物业管理服务体系，所服务的多个项目获得省、市级物业服务优秀项目荣誉；先后被项目所在地政府授予“贡献突出民营企业”、“创建全国文明城市先进单位”、“优秀民营企业”、“年度安全生产先进单位”等称号。
金优物业不断秉持“金牌服务、优质生活”的经营理念，全方位、高起点的为业主和客户提供优质的物业服务。现与国际房地产顾问“五大行”中的“第一太平戴维斯”已达成物业管理顾问战略合作，努力把金优物业建设成为具备行业领先地位的优质物业服务企业，肩负起对业主、对客户、对员工、对国家的责任与担当，为广大人民群众的美好生活奉献金优智慧。