[江苏]江苏泽景汽车电子股份有限公司

职位：客户质量工程师
发布时间：2025-05-08
工作地点：其它
信息来源：苏州大学
职位类型：全职
专业标签：计算机
职位描述
客户质量工程师 15万元/年

2025-05-08 11:47:01发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省扬州市仪征市
招聘人数：1
学历要求：本科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：电子信息类,计算机类

职位描述：

岗位职责
1.质量标准与客户反馈管理：
负责收集并跟踪各主机厂反馈的质量信息，确保客户的所有要求得到及时回应。
接到顾客反馈质量问题时，组织相关人员制定临时措施，并与顾客进行沟通，确保问题得到及时解决。
负责8D报告的审核和向顾客提交，跟踪后续整改情况并反馈顾客。
2.客户沟通与关系维护：
负责与客户走访对接，获取客户处出现的质量问题信息，并进行内部转化及信息传递。
定期拜访客户，了解客户需求，维护客户关系，提高客户满意度。
3.退货与索赔处理：
负责对客户退货及索赔的处理，确保客户权益得到保障。
对客户投诉、退货及索赔的系统进行维护，确保数据准确无误
4.质量数据分析与报告：
负责客户端质量数据统计分析，包括月度统计及分析客户退货PPM等关键指标。
编制质量报告，向管理层提供决策支持。
5. 其他职责：
参与前期项目开发，控制项目质量模块进度，确保新产品开发过程中的质量控制点得到有效实施。
协助过程质量工程师推动内部质量的持续改进工作。
协同技术或销售部门对前期质量相关问题提供质量方面支持。
任职资格
英语听说读写流利
薪资福利
五险一金，绩效奖金

联系方式：

联系人：王*
简历接收邮箱：j*******@

公司介绍：

江苏泽景汽车电子股份有限公司成立于2015年，专注于HUD及汽车智能设备的设计与研发，技术研发始于2011年。

自注册成立之日起，泽景便致力于为客户创造价值，扎根于视觉领域，力争成为一个世界级的公司。

主要业务方向：

汽车电子产品研发、生产和销售

汽车电子产品及其检测设备的开发及测试服务

智能可穿戴业务

公司基本信息

江苏泽景汽车电子股份有限公司
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：管理规范,环境好,交通方便,年终奖,双休,五险一金

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