[浙江]永康市鑫泰酒店管理有限公司

职位：前厅接待
发布时间：2025-05-09
工作地点：其它
信息来源：铜川职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述

永康市鑫泰酒店管理有限公司

前厅接待

3K-6K/月 浙江省 金华市 大专及以上 模拟面试

发布时间：2025年5月9日

职位描述

岗位职责：

热情接待宾客，高效办理入住/退房手续，解答咨询并处理投诉；核对预订信息，协调客房分配与房态更新；管理客用钥匙、寄存物品及票据账目；维护前台区域整洁，协助维护大堂秩序；衔接客房、后勤等部门，传递服务需求；熟悉酒店产品及周边信息，主动推荐增值服务；处理突发事件，保障客户隐私与安全。需具备亲和力、应变能力及跨部门协作意识，提升客户满意度与酒店形象

岗位要求：

热情接待宾客，高效办理入住/退房手续，解答咨询并处理投诉；核对预订信息，协调客房分配与房态更新；管理客用钥匙、寄存物品及票据账目；维护前台区域整洁，协助维护大堂秩序；衔接客房、后勤等部门，传递服务需求；熟悉酒店产品及周边信息，主动推荐增值服务；处理突发事件，保障客户隐私与安全。需具备亲和力、应变能力及跨部门协作意识，提升客户满意度与酒店形象

投递说明：

线下双选会，投递简历，面试，线下报道

单位简介

酒店管理;物业管理，日用杂品销售:日用品销售，工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外)，会议及展览服务;针纺织品销售;企业管理咨询，充电桩销售;机动车充电销售，充电控制设备租赁;集中式快速充电站，电动汽车充电基础设施运营:停车场服务:新能源汽车电附件销售;新能源汽车换电设施销售，洗染服务，家政服务;服装、服饰检验、整理服务，专业保洁、清洗、消毒服务;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)食用农产品零售:棋牌室服务:健身休闲活动(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目:餐饮服务;住宿服务:足浴服务;高危险性体育运动(游泳)



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永康市鑫泰酒店管理有限公司


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：浙江省金华市永康市江南街道溪心路366号（自主申报）