[上海]动铁轨道交通运营有限公司

职位：航空中文客服
发布时间：2025-05-10
工作地点：上海
信息来源：郑州电力高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

动铁轨道交通运营有限公司

航空中文客服

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职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 餐补

发布时间：2025年5月10日

职位描述

岗位职责：

1.航空公司中文客服岗位

2.负责接听客户的咨询热线电话，解答航班订购机票、退改签、投诉等相关问题

3. 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务

岗位要求：

1、男女不限

2、普通话标准

3、打字速度在40字/分钟

4、有强烈的服务意识和工作热情

5、有商务礼仪、客服经验优先录取

投递说明：

同学可采取线上报名线上面试

其他描述：

培训期做五休二，考核通过入组后早、中、晚排班，做二休一、8.5-9 小时工作制，月休 8-10天，每月有5-8次夜班，其中：小夜3-5次，通宵班2-3次；

培训期间100元/天计薪+餐补15元/天。

培训期3- 4周 ， 前2周理论培训 ，结束2门理

论考试 （书面考试+实操考试） ，有一次补 考机会 ，全部通过为考试通过 ，进入带教期

带教期间100元/天+餐补15元/天+绩效0.5元- 3元/

单（考核接线量和工作质量）

带教期的薪资在培训期的基础上增加了绩效部分 ，激励员工在带教老师的指导下 ，尽快熟悉工作流程 ，提高工作质量和接线量 ，为正式入组做好准备。

入组后：底薪2200+餐补15元/天+绩效0.5- 3元/单咨询（考核接线量和工作质量） ，税前月综合5000- 8000

单位简介

动铁交通运营有限公司主要负责机场和城市轨道交通服务经营模块。作为铁路交通领域的专业安保服务提供商。公司拥有一支经过专业培训和严格选拔的安保队伍，并采用先进的技术设备及管理系统，为客户提供高效、安全的保安服务。 动铁轨道交通事业部于2017年成立，凭借严谨求实的工作态度，精诚团结的工作氛围，打造了一支优秀的运行团队。目前现有员工1000余人，服务项目三十余个。在全国二十余个城市提供地铁、机场安检服务。 动铁（DT）是中国物业管理一级资质、综合实力百强企业。 动铁 秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务理念，以提供全面、专业、稳定的物业综合服务为经营宗旨。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



动铁轨道交通运营有限公司


领域：交通运输、仓储和邮政业

规模：1000-5000人

地址：安徽省合肥市包河区南二环路与宿松路交口文鼎商务中心C座23层原色众创空间961号