[东莞-长安镇]东莞市创力研磨科技有限公司

职位：客服
发布时间：2025-05-12
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:电话客服
【工作内容】
- 负责接听和拨打客户电话，解答客户咨询，提供专业的产品或服务信息。
- 及时记录客户的需求和反馈，处理客户投诉，并跟进解决进度，确保客户满意度。
- 积极与团队成员合作，共同完成客户服务目标，提升客户服务质量。
- 定期参加公司组织的培训，不断提升个人业务知识和服务技能。
- 根据公司规定，准确记录通话内容，保证数据录入的及时性和准确性。
【任职要求】
- 大专及以上学历，优秀应届毕业生亦可申请。
- 具备良好的沟通能力和倾听技巧，能够耐心细致地解答客户问题。
- 工作态度积极主动，具有较强的服务意识和团队协作精神。 公司简要介绍：
公司名称:东莞市创力研磨科技有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: