[上海]威可楷爱普建材有限公司

职位：业务-订单管理担当
发布时间：2025-05-12
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:业务跟单
【工作内容】
- 负责处理客户订单，确保订单信息准确无误，并及时与相关部门沟通协调；
- 对订单进行跟踪管理，确保按时交付，提升客户满意度；
- 分析订单数据，为销售策略提供支持，帮助公司优化产品结构和服务流程；
- 处理订单相关的客户服务请求，包括但不限于退换货、投诉等，并跟进直至问题解决；
- 协助团队完成其他临时性任务。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先但非必需；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户的咨询及投诉；
- 熟练使用Excel等办公软件，具备一定的数据分析能力；
- 工作认真负责，有较强的时间管理和多任务处理能力；
- 能够适应快节奏的工作环境，具有团队合作精神，愿意接受挑战。 公司简要介绍：
公司名称:威可楷爱普建材有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:1957年起源于日本，1999年正式进入中国大陆市场的YKK AP，在过去的20年里，以个性的产品和销售服务在加速的轨道上全力奔跑，这也得益于我们一贯秉持的创新精神及“追求更高企业价值”的经营理念。
把握行业趋势，升级发展战略，我们一直在路上。随着中国门窗幕墙行业的迅速发展，为更好第满足中国市场的需求，现YKK AP中国中国地区将整合组建集研发、生产、销售于一体的综合性建筑系统公司—YKK AP建材有限公司，负责YKK AP在中国地区的建材业务。